Capitulo 5 RESPONSABILIDAD SOCIAL Y ETICA ADMINISTRATIVA

RESPONSABILIDAD SOCIAL Y
ETICA ADMINISTRATIVA

CAPITULO V
ADMINISTRACIÓN I

MAE. Heddy Nuñez

QUÉ ES REPONSABILIDAD
SOCIAL?
Se ha descrito de varias maneras:

“Solo conseguir utilidades”,
“Ir más allá de solo conseguir utilidades”
“Cualquier actividad corporativa discrecional que
busque un mayor bienestar social”
“Mejorar las condiciones sociales o ambientales ”

OBLIGACIÓN SOCIAL
 Es elcompromiso de una empresa con acciones

sociales, derivado de su obligación de satisfacer
ciertas responsabilidades económicas y legales.

 Está dentro de la visión clásica de la

responsabilidad social que dice: La única
responsabilidad de la administración es maximizar
las utilidades.

 Milton Friedman es su defensor cuyas principales

preocupaciones son las financieras.

SENSIBILIDAD YRESPONSABILIDAD
SOCIAL
 Estos dos conceptos reflejan la visión

socioeconómica que dice: la
responsabilidad social de los gerentes va
más allá de solo conseguir utilidades, para
incluir protección y mejorar el bienestar
de la sociedad.
 SS: significa que la empresa se
compromete con acciones sociales en
respuesta a ciertas necesidades
populares.

RESPONSABILIDAD SOCIAL
 RS: ES la intención de unnegocio, más

allá de sus obligaciones legales y
económicas, para hacer las cosas
correctas y actuar de modo que se
beneficie la sociedad.

 Una sociedad socialmente responsable

hace lo correcto porque piensa que tiene
una responsabilidad ética para hacerlo

LAS ORGANIZACIONES DEBEN TENER
PARTICIPACIÓN SOCIAL?
 Hay que analizar los argumentos a favor y en

contra.
 Al analizar si la participaciónsocial afecta el
desempeño económico de una empresa, se ha
encontrado que ésta es positiva.
 Analizar los fondos de inversión socialmente
responsables , los cuales proporcionan una forma
mediante la cual los inversionistas pueden apoyar
empresas socialmente responsables.
 Aplicar el Filtrado social o sea aplicación de
criterios especiales y ambientales para tomar
decisiones de inversión.ADMINISTRACIÓN VERDE
 Forma de administración en la que los gerentes

consideran el efecto de su organización sobre el
medio ambiente.
Sensibilidad hacia el medio ambiente
Enfoque
Legal
(verde claro)

Es hacer lo
que la ley dice.

Enfoque de
Mercado

Responder a
las
Preferencias
ambientales
de los
clientes

Enfoque de
Partes Interesadas

La org. trabaja
para
Cumplir las
demandas
Ambientales de
lasPartes
interesadas.

Enfoque
Activista
verde oscuro

Busca
formas de
proteger
los
recursos
naturales
terrestres

EVALUACIÓN DE UNA ADMINISTRACIÓN VERDE
 Hacen informes detallados sobre su desempeño

ambiental.

 Buscan cumplir con los estándares por la organización

internacional de estandarización ISO
ISO 9000 Admón. de Calidad.
ISO 14000 Admón. Ambiental
ISO 26000 Responsabilidad Social

 Evaluarlas acciones verdes de una empresa por medio

de la Lista Global 100 (Empresas con capacidad
superior en el manejo de factores ambientales y
sociales

Los gerentes y el Comportamiento ético
 Los gerentes de todos los niveles y áreas, de

empresas de todo tipo y tamaño, enfrentan
cuestiones y dilemas éticos.

 Cuando los gerentes planean, organizan, dirigen y

controlan, deben considerar lasdimensiones
éticas.

 Qué es Ética?

Son los principios, valores y creencias que definen
las buenas y malas decisiones y comportamientos.

FACTORES QUE DETERMINAN COMPORTAMIENTOS
ÉTICOS E INMORALES

Características
Ca
Individuales

Dilema de
ética

Etapa de
Desarrollo
Moral

Intensidad
del problema

Moderadores
Variables
estructurales

Comport. Ético
o inmoral

Cultura
Organizacional

Factoresque determinan……..
 Etapa de Desarrollo Moral: tiene tres niveles:
1. Preconvencional, la elección de una persona

entre lo correcto y lo incorrecto se basa en
consecuencias personales provenientes de
fuentes externas, como castigos físicos,
recompensas o intercambio de favores.
2. Convencional: las decisiones de ética se basan en
mantener estándares esperados y cumplir con
las expectativas de...