CAPITULO 6 KOONTZ

CAPITULO 6 KOONTZ
Toma de decisiones: selección de un proyecto de acción de entre varias alternativas. La toma de decisiones es el centro de la plantación.
Proceso para decidir:
Establecerpremisas
Identificar alternativas
Evaluar las alternativas en términos de la meta buscada
Elegir alternativa = tomar una decisión
Las personas que deciden con racionalidad intentan alcanzar una meta que no sepuede lograr sin acción. Tienen que tener clara los cursis de acción mediante los cuales se pretende llegar a una meta en las circunstancias y limitaciones existentes, también reunir información,evaluar alternativas a la luz de la meta buscada y tener el deseo de llegar a la mejor solución.
Raras ocasiones personas logran total racionalidad en administración:
Nadie puede tomar decisiones queafecten el pasado, deben operar hacia el futuro y incluyen incertidumbre
Es difícil identificar todas las alternativas para llegar a la meta
No todas las alternativas se pueden analizar, incluso contécnicas analíticas y computadoras.
Un gerente debe estar consciente y aceptar la racionalidad limitada o “ligada”; limitaciones de informaron, tiempo y certidumbre restringen la racionalidad.
HerbertSimon: Satisfacer: escoger un curso de acción que sea satisfactorio o bueno según las circunstancias.
Primer paso en la toma de decisiones es: desarrollar alternativas.
Principio del factor limitante:establece que al identificar y superar esos factores que se oponen de manera importante a una meta, hace posible seleccionar el mejor curso de accion.
El siguiente paso es evaluarlas y seleccionar lamejor, este es el punto final=toma de decisiones, los pasos:
Al seleccionar metas
Al escoger premisas críticas
Al seleccionar alternativas
Factores cuantitativos: se miden en terminos cuantitativos,como tiempo o costos. Factores cualitativos: difíciles de medir numéricamente, como calidad de relaciones laborales, riesgo de cambios tecnológicos. Para evaluarlos lo hacen en términos de su...