Capitulo 6 Recurso Humano

CAPITULO 6
ORIENTACIÓN DE LAS PERSONAS

1. QUE QUIERE DECIR FUNCIÓN?
Es el conjunto de actividades y comportamientos que se requieren de un individuo que ocupa un puesto determinado dentro de una organización.

Porque se dice que la organización es un sistema de funciones?

Porque la organización empresarial es un conjunto integral de funciones o actividades que se espera desempeñen losindividuos y los grupos que trabajan entre si y que están formados por personas que también tiene expectativas depositadas en las demás personas.

2. DEFINA LA ORIENTACIÓN DE LAS PERSONAS EN EL CONTEXTO DE SU COLACACION?
La organización tiene puestos de trabajo que deben ser cubiertos por individuos a quienes se exigen ciertas calificaciones, que se deben especificar en detalle, con elpropósito de buscar a los que poseen esas características; es decir, para que las personas puedan ocupar puestos y cargos en la organización deben cumplir con las condiciones y características necesarias para el cargo.













El proceso de colocación implica la integración de los nuevos miembros de la organización, el diseño del puesto a desempeñar y la evaluación del desempeño en elpuesto. El objeto es colocar a las personas en sus actividades dentro de la organización y dejar en claro sus funciones y objetivos.

3. EXPLIQUE QUE ES CULTURA ORGANIZACIONAL. DEFINA CULTURA FUERTE Y CULTURA DEBIL?
Cultura organizacional es el conjunto de hábitos y creencias establecidas por las normas, los valores, actitudes y las expectativas que comparten todos los miembros de laorganización y que la distingue de las demás. Representa las percepciones de los dirigentes y los colaboradores de la organización y refleja la mentalidad que predomina de ellas. Es una forma de interpretar la realidad de la organización y constituye un modelo para manejar los asuntos; proporciona las normas de desempeño a los trabajadores e influye en la puntualidad, productividad y la preocupación por lacalidad del servicio al cliente. La cultura organizacional representa la identidad de la organización, las normas informales y no escritas que orientan el comportamiento de los miembros de la empresa, en su que hacer diario y que dirige sus acciones para alcanzar los objetivos.

Cultura fuerte: Cuando los valores los comparte intensamente la mayoría de los trabajadores e influye en suscomportamientos y expectativas.

Cultura débil: Cuando hay poca alineación con los valores de la organización y el control debe ser ejercido a través de procedimientos exhaustivos y burocráticos.

4. PORQUE LA CULTURA SE PARECE A UN ICEBERG?
Porque sólo una fracción pequeña del mismo aparece sobre el agua y representa su porción visible. La parte mas grande permanece oculta bajo el agua y las personasno las pueden ver. La parte visible representa los aspectos formales y abiertos de la organización y la parte invisible y oculta representa los aspectos informarles.

5. DEFINA LOS ASPECTOS FORMALES Y ABIERTOS DE UNA CULTURA Y LOS INFORMALES Y OCULTOS
Los aspectos formales y abiertos incluye todo lo operacional y las tareas:

• Estructura organizacional
• Títulos y descripciones de puestos• Objetivos y estrategias
• Tecnologías y practicas operacionales
• Políticas y directrices de personal
• Métodos y procedimientos
• Medidas de productividad física y financiera


Los aspectos informales y ocultos incluye todo lo social y psicológico:

• Formas de influenciar y el poder
• Percepciones y aptitudes de las personas
• Sentimientos y normas de grupos
• Valores y expectativas• Formas de interacciones informales
• Normas grupales
• Relaciones afectivas


6. CUALES SON LOS COMPONENTES DE LA CULTURA ORGANIZACIONAL? EXPLIQUELOS.
Los componentes de la cultura representa tres niveles diferentes: artefactos, valores compartidos y supuestos básicos.

Artefactos:

Constituye el primer nivel de la cultura, es el mas superficial, visible y perceptible. Son las...