Capitulo 6 riqueza de la informacion



Tecnología en informática 4


Capitulo
5 Riqueza de la información



Julio Cortes


Andrés Guerrero





Bogotá D.C

04/10/2013













CAPITULO 6TECNOLOGÍA DE INFORMACIÓN PROCESOS DE NEGOCIOS
¿Reingeniería, rediseño o reestructuración? Desde comienzos de los años noventa se ha venido hablando especulando en el mundo empresarial de estrategias decambio tales como reingeniería, rediseño y reestructuración. Los proponentes de cambios radicales que no congeniaban con ninguno de los tres términos prefirieron inventarse otros nuevos y, en el juegode palabras, llegaron a hablar hasta de rearquitectura administrativa. Al sustantivo "re" de turno, se le añadieron los genitivos "de procesos de negocios", "de procedimientos", "de la organización","de software", "de la información" o de varias otras alternativas que a unos entusiasmaban y a la mayoría confundían. Dentro de cierta tolerancia semántica, podría pensarse qué reingeniería, rediseño yreestructuración son sinónimos de un cambió, más o menos sustancial, de algún componente del negocio. Es el objeto de ese cambio, ya sean procesos, procedimientos, organización, sistemas oinformación, lo que crea, una diferencia. Pensando exclusivamente en procesos de negocios, fue Michael Hammer quien popularizó el vocablo "reingeniería", primero a través de un artículo publicado en HarvardBusi-ness Review y luego con su exitoso libro sobre el mismo tema definió la reingeniería como la utilización del poder de la tecnología de información para la revisión fundamental y el rediseño radicalde los procesos de una empresa buscando mejoras dramáticas en costos, calidad, servicio y tiempos de ejecución. La teoría de los procesos de negocios y, por ende, la teoría de la reingeniería esconceptualmente sencilla. A pesar de, las inversiones Sustanciales, hasta finales de los años ochenta eran muy pocas las empresas que habían obtenido resultados extraordinarios o siquiera importantes...