Capitulo 6 y 11 de Mintzberg - diseño de las organizaciones

Capítulo 6 
AJUSTANDO EL DISEÑO A LA SITUACION 

Los factores situacionales o de contingencia son estados que están asociados al uso de ciertos parámetros de diseño. Estos factores se discuten en 4 grupos: la edad y dimensión de la organización; el sistema técnico que usa su núcleo operativo; varios aspectos de su ambiente, en especial su complejidad, la diversidad y la hostilidad; y algunasde sus relaciones de poder. 

Dos aspectos de la efectividad organizativa
Dos conclusiones importantes al respecto. A la primera la podemos llamar hipótesis de congruencia: la estructuración efectiva requiere un estrecho ajuste entre los factores situacionales y los parámetros de diseño. Y a la segunda la podemos llamar hipótesis de configuración: la 
estructuración efectiva requiere unaconsistencia interna entre los parámetros de diseño. La organización puede elegir no solo sus parámetros de diseño, sino también ciertos aspectos de su situación: diseña su propio sistema técnico, decide si crecer o no, si gravita hacia un ambiente estable o dinámico, etc. Así los factores situacionales pueden ser agrupados también. Esta conclusión nos permite combinar las dos hipótesis en una solahipótesis ampliada: la estructuración efectiva requiere una consistencia entre los parámetros de diseño y los factores de contingencia. 

EDAD Y DIMENSIÓN
Tenemos un conjunto de evidencias considerable sobre los efectos de la edad y la dimensión sobre la estructura, las cuales pueden ser contenidas en 5 hipótesis:
Hipótesis 1: Cuanto más antigua la organización, más formalizado su comportamiento.Hipótesis 2: La estructura refleja la antigüedad de la fundación de la industria. 
Hipótesis 3: Cuanto mayor la organización, más elaborada su estructura, o sea más especializadas sus tareas, mas diferenciadas sus unidades, y más desarrollado su componente administrativo. Hipótesis 4: cuanto mayor la organización (mientras más empleados haya), mayor la dimensión promedio de sus unidades.Hipótesis 5: Cuanto mayor la organización, más formalizado su comportamiento.

Etapas del desarrollo estructural
Las organizaciones generalmente comienzan sus vidas con estructuras orgánicas no elaboradas. Parecen comenzar en la etapa empresarial misma, conducidas por poderosos directores que coordinan generalmente por supervisión directa. A medida que las organizaciones en la etapa empresarialcrecen y envejecen, comienzan a formalizar sus estructuras y efectúan la transición hacia una nueva etapa, la de la estructura burocrática. 
Las tareas son especializadas, las jerarquías de autoridad construidas y las tecnoestructuras agregadas para coordinar por estandarización. El posterior crecimiento y envejecimiento a menudo alienta a estas burocracias a diversificar y entonces a dividirse enunidades basadas en mercado o divisiones, sobre impuestas a sus estructuras funcionales, llevándolas así a una nueva etapa, de estructura divisional. Finalmente, alguna evidencia sugiere que puede haber otra etapa para algunas organizaciones, la de la estructura matricial, que trasciende la divisional y causa una vuelta parcial a la estructura orgánica. No todas las organizaciones necesitan pasarpor estas etapas. 

SISTEMA TÉCNICO
El estudio de Woodward sobre producción por unidad, en masa y en proceso: Woodward se centra en estos tres sistemas básicos de producción. Descubrió algunas relaciones marcadas entre estos tres sistemas de producción y varios de los parámetros de diseño. Las empresas de producción en masa eran burocráticas en su estructura, mientras que las de producción porproceso y por unidad tendían a estructuras orgánicas. 
Producción unitaria: el trabajo operativo de los productores unitarios podía no ser estandarizado o formalizado, y así sus estructuras eran orgánicas. Cualquier coordinación que no podía ser manejada por ajuste mutuo entre los mismos operadores, era resuelta por supervisión directa por lo gerentes de contacto. De los tres sistemas de...