capitulo 6

CAPUTULO 6
ESTRATEGIA DE PRODUCTO



Concepto y tipología del producto

Antes de definir un producto es necesario conocer los diferentes significados que este producto presente. Además el producto puede significar un satisfactor o un producto de valor agregado para el consumidor, además esto lo ayuda a conocer los beneficios y atribuciones como concepto de negocios.

Un producto se lada un valor agregado cuando tal producto proporciona un servicio, soluciona un problema o satisface una necesidad. También se le da un valor agregado por el producto mismo, o sea, por sus atributos, esto influye también el precio y por la calidad.


Otras definiciones de productos son:

a) Es el conjunto de beneficios y servicios que ofrece un comerciante en el mercado.
b) Es un complejo deatributos tangibles e intangibles que el comprador puede aceptar como algo que ofrece satisfacer a sus deseos y necesidades.
c) Es todo lo que puede ofrecer en un mercado para atraer la atención del público y logar su adquisición y consumo; comprende objetos físicos servicios, personalidades, lugares, organizaciones e ideas.
d) Cualquier cosa tangible e intangible, que se recibe cambios.Según Philip Kotler existen tres clases de productos:

a) Producto formal: en este se presenta el producto o servicio al mercado, pero se reconoce es por las ofertas. Y se caracterizan por cinco valores:
Grado de calidad: todos los productos tienen grado de calidad.
Cualidades: son los beneficios que los caracteriza de los demás productos.
Estilo: es la forma y diseño del producto.
Nombre demarca: es la denominación por la cual se conoce el producto.
Envase: es la protección del producto y en algunos casos no siempre lo poseen.

b) Producto esencial: es considerado como el producto que ofrece una utilidad al comprador, por ejemplo está el caso de una mujer que compra un perfume o un conjunto de maquillaje, lo que está adquiriendo es belleza parea sentirse bien.

c) Productoaumentado o ampliado: es considerado producto ampliado ya que el consumidor obtendrá muchas ventajas y cualidades nuevas. Por ejemplos los computadores que es un producto con diferentes cualidades que amplían el conocimiento del consumidor.

Una línea de producto es un grupo de artículos que están estrechamente relacionados, ya sea porque se producen o comercializan de la misma manera, o porquesatisfacen una clase de necesidad o se usan conjuntamente estas son:

Línea blanca: refrigeradores, estufas, alacenas.
Línea electrónica: televisores, DVD, equipos de sonidos.

Los productos generalmente se clasifican en dos grande categorías: de consumo y para las organizaciones.

1. Producto de consumo: son los productos destinado para el consumo personal y estos se dividen en:

a)Productos de conveniencia: son considerado porque son fáciles de conseguir sin mucho esfuerzo a su compra y no requiere de servicios o promociones para llamar la atención. Y se clasifican en:
Bienes de consumo
Productos de impulso
Productos de emergencias.


b) Productos de comparación: son aquellos productos de la cual el consumidor lo compara con los productos de la competencia basándose en elprecio, calidad y estilo. Esto se divide en:
Productos homogéneos: son aquellos productos que el consumidor considera iguales pero este se basa en el precio y calidad.
Productos heterogéneos: son aquellos al cual el consumidor considera diferentes y desean examinarlos y conocer su calidad y estilo.

c) Producto de especialidad: son aquellos productos de las cuales sus precios es caro y solopuede ser adquirido una vez cada cierto tiempo.

d) Producto no buscado: son aquellos productos que los clientes potenciales no saben que existen o si lo conocen no lo compran. Y se dividen en: productos nuevos no buscados y productos regularmente no buscados.

2. Los productos de organizaciones: se dividen en materias primas, equipo pesado, equipo auxiliares, partes componentes, materiales de...