Capitulo 6

Capitulo 6: Segmentacion estratégica del mercado
El reconocimiento de las diferencias entre los segmentos del mercado, y de cómo cambian, mejor y mas deprisa que los competidores, en una fuente devtja competitiva.
Considerar que cada comprador es un segmento del mercado, esto se llama “mkt de uno a uno”.
Complejidad del Mercado | Turbulencia del Mercado |
Mercados complejos | Mercadosturbulentos |
Muchos segmentosMucha competenciaVarios canales de distribuciónProp. De valor complejasToma de decisiones del consumidor compleja | Segmentación cambia rápido y frecuenteComp cambia rápidoy frecuente
C.D cambian rápido y frecuente
prop de valor cambian
toma de decisiones cambian |

Proceso segmentación
Segmentos –> Oportunidades de valor Ajuste entre capacidades de la compray segmentos -> Objetivos -> Posicionamiento
La segmentación identifica a grupos de consumidores dentro de un producto-mercado, cada uno con compradores con características del valor sobre elproducto/marca parecidas. Un segmento en un mercado objetivo posible para una organización que compite en el mercado.
Creacion de un nuevo espacio en el mercado: el análisis de mercado puedeidentificar segmentos que no han sido atendidos eficazmente por los competidores.
El análisis de los segmentos del mercado concretos ayuda a identificar como: 1) se logra un mejor ajuste entre laspreferencias de valor de los compradores y las capacidades de la organización y 2) comparar las fortalezas y debilidades de la organización con los competidores clave en cada segmento.
Definición de mercadosobjetivo y posicionamiento estratégico: Consiste en evaluar y elegir uno o más segmentos cuyos requisitos de valor ofrecen un buen ajuste con las capacidades de la organización.
Estrategiaposicionamiento: combinación de acciones organizativas que emprende la dirección para satisfacer las necesidades y deseos de cada mercado objetivo.
La segmentación del mercado sienta las bases para las...