CAPITULO 6
1. Toma de decisions > es el nucleo de la planeacion, y se define como la seleccion de un curso de accion entre varias alternativas.
2. Sufisfacer> es decir, laeleccion de un curso de accion satisfactorio o lo suficientemente bueno dadas las circunstancias. Elegir, dadas las circunstancias, un curso de accion lo suficientemente bueno,aunque no del todo satisfactorio.
3. Factor limitante> es algo que obstruye el logro de un objetivo deseado.
4. Principio del factor limitante> establece que mediante laidentificacion y superacion de los factores que se oponen de manera importante a una meta se puede seleccionar el major curso de accion.
5. Factores Cuantitativos> factores quese miden en terminos numericos, es decir, como el tiempo o los varios costos fijos y operativos.
6. Factores cualitativos o intangibles> Factores dificiles de medirnumericamente, como la calidad de las relaciones laborales, el riesgo de cambios tecnologicos o el clima politico internacional.
7. Analisis Marginal> Tecnica que permite comparer elingreso y el costo adicionales que surgen al aumentar la produccion, en la evaluacion de alternativas.
8. Analisis costo-efectividad> o analisis costo-beneficio, que busca elmajor indice entre el costo y el beneficio.
9. Decision programada> se aplica y se utiliza en problemas estructurados o rutinarios.
10. Decisiones no programadas> se emplean ensituaciones no estructuradas, nuevas y mal definidas de naturaleza no recurrente.
11. Creatividad> Habilidad y poder de desarrollar nuevas ideas.
12. Innovacion> El uso denuevas ideas.
13. Proceso creative> Pocas veces es simple o lineal, Consta de cuatro fases: escaneo inconsciente, intuicion, percepcion y formulacion logica o verificacion.
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