Capitulo 7 Diseño de Puestos idalberto Chiavenato 9 Edicion





ASIGNATURA:
Administración de Recursos Humanos

TEMA:
Análisis del capítulo 7 (Diseño de Puestos)
PRESENTADO POR:



FACILITADOR:






FECHA:
Sábado 14,2015




Diseño de Puestos
Casi siempre las personas trabajan en las organizaciones al ocupar algún puesto. Cuando alguien dice que trabaja en determinada empresa, lo primero que se le pregunta es ¿qué puesto ocupa? De esa manera se sabequé hace y se tiene una idea de su importancia y nivel jerárquico. Para la entidad, el puesto constituye la base de la organización de las personas en las tareas organizacionales. Para las personas, el puesto es una de las principales fuentes de expectativas y motivación en la organización. Cuando las personas ingresan a la organización durante su trayectoria profesional, siempre ocupan algún puesto.Concepto de puesto:
El concepto de puesto se basa en las nociones de tarea, obligación y función:
a) Tarea: es toda actividad individualizada y realizada por el ocupante de un puesto. Por lo general es la labor que se atribuye a los puestos simples y repetitivos (por hora o de empleados).
b) Obligación: es toda actividad individualizada y realizada por el ocupante de un puesto. Suele ser laactividad atribuida a puestos más diferenciados (asalariados o empleados); una obligación es una tarea un poco más compleja, más mental y menos física.
c) Función: es un conjunto de tareas (puestos por hora) o de obligaciones (puestos de asalariados) ejercidas de manera sistemática o reiterada por el ocupante de un puesto.
El puesto se integra por todas las actividades que desempeña una persona, quepueden agruparse en un todo unificado y que ocupa una posición formal en el organigrama de la empresa. Para desempeñar sus actividades, la persona que ocupa un puesto debe tener una posición definida en el organigrama. En esta concepción, un puesto constituye una unidad de la organización, y consiste en un conjunto de obligaciones y responsabilidades que lo distinguen de los demás puestos.Concepto de diseño del puesto:
Diseñar un puesto significa establecer cuatro condiciones fundamentales:
1. El conjunto de tareas u obligaciones que desempeña el ocupante (contenido del puesto).
2. Cómo efectuar ese conjunto de tareas u obligaciones (mé­todos y procedimientos de trabajo).
3. A quién reporta el ocupante del puesto (responsabilidad), es decir, relación con su jefatura
4. A quiénsupervisa o dirige el ocupante del puesto (autoridad), es decir, relación con sus subordinados.
El diseño del puesto es la especificación del contenido del puesto, de los métodos de trabajo y de las relaciones con los demás puestos, con objeto de satisfacer los requisitos tecnoló­gicos, organizacionales, sociales y personales de su ocupante. En el fondo, el diseño de puestos es la forma como losadministradores protegen los puestos individuales y los combinan para formar unidades, departamentos y organizaciones.
Modelos de diseño de puestos
Quizás el diseño de puestos sea tan antiguo como el mismo trabajo, desde que el ser humano tuvo que dedicarse a las tareas de la caza o de la pesca, aprendió por medio de la experiencia a lo largo de los siglos a modificar su desempeño para mejorarlo. Fuehasta la década de 1960 cuando un grupo de científicos conductistas y consultores de empresas demostró que los antiguos enfoques en el diseño de puestos generaban resultados contrarios a los objetivos organizacionales A partir de entonces surgieron modelos nuevos para el diseño de puestos.
Modelo clásico o tradicional para el diseño de puestos
Es el modelo de los ingenieros que iniciaron elmovimiento de la administración científica la primera de las teorías administrativas a principios del siglo xx. Taylor y sus seguidores, Gantt y Gilbreth, realizaron el primer intento sistemático de aplicar ciertos principios a la ubicación óptima del individuo en el puesto. La administración científica sostenía que sólo mediante métodos científicos se podían proyectar los puestos y capacitar a las...