Capitulo 7 Solucion De Problemas

CAPITULO 7
Fuentes de tensión y conflictos de un grupo.
Por cada decisión potencial hay 2 fuentes potenciales de tensión y conflicto. Primero, siempre que en la decisión haya que preferir entrevarias opciones, hay un factor o factores de pérdida y ganancias que es preciso ponderar.
El solo hecho de estar en un grupo le impone al individuo nuevas tensiones y decisiones.
Las decisionespersonales añaden una enorme reserva de tensión a cualquier grupo, (mejorara el que yo diga algo).
Después de que el grupo toma la decisión, esto obedece al hecho de enfrentarse a tener que vivir con ladecisión que acaba de tomarse y justificarla a los ojos de los demás.
Es natural que la tensión y los puntos de conflicto deban existir dentro de los grupos que toman decisiones. La cuestión es que lasmayores fuentes de tensión y de conflicto sean reconocidas y manejadas de la manera más constructiva posible.
Resistencias de un grupo pequeño.
La frustración que suele acompañar al trabajo congrupos que toman decisiones, resulta en gran manera de la incapacidad de entender y aceptar como perfectamente naturales muchas de las resistencias.
Algunos de los puntos de resistencia sugierenrápidamente las clases de procedimientos que podrían reducir las tensiones y los conflictos potenciales.
La solución de problemas y la toma final de decisión a menudo conducen a la innovación, a cursosopcionales de acción y a la destrucción del equilibrio de un grupo.
Cuando las decisiones alteran las relaciones de dependencia, pueden preverse conflictos y tensión, que probablemente sean expresados enforma de resistencia.
Muchas resistencias se originan en la dimensión emocional de la vida del grupo y tienen poco que ver con la idoneidad real de la idea considerada.
- La falta de participación- Signos de agresión
- La formación de grupos más pequeños


Las 6 etapas de solución de problemas
1. Identificación del problema. Reconocimiento de que existe un problema. Ocurre por...