Capitulo 8 Cuestiones Eticas, Sociales Y Politicas Del Comercio Electronico
Determinar cómo regular el comportamiento virtual que puede afectar el mundo real es solo una de las muchas cuestiones éticas, sociales y políticas que se generan debido a la rápida evolución de internet y el comercio electrónico.
Estas cuestiones no son solo preguntas éticas a lo que como individuos tenemos queresponder, también tiene injerencia en las instituciones sociales como la familia, las escuelas y las empresas de negocios. Y estas cuestiones tienen dimensiones políticas obvias, debido a que involucran elecciones colectivas sobre la forma que debemos vivir y las leyes bajo las cuales nos gustaría hacerlo.
8.1 COMO ENTENDER LAS CUESTIONES ÉTICAS, SOCIALES Y POLÍTICAS DEL COMERCIO ELECTRÓNICO.Internet y su uso en el comercio electrónico han generado cuestiones éticas, sociales y políticas dominantes en una escala sin precedentes para la tecnología computacional.
Hay secciones completas de diarios y revistas semanales dedicadas al impacto social de Internet. Pero, ¿porque es así? ¿Por qué internet está en la raíz de tantas controversias actuales? Parte de la respuesta está en lascaracterísticas subyacentes de la tecnología de internet, y las formas en que las empresas de los negocios la han explotado. La tecnología de internet y su uso en el comercio electrónico perturban las relaciones y los entendimientos sociales y de los negocios existentes.
Vivimos en una sociedad de información donde el poder y la riqueza dependen cada vez más de la información y el conocimiento como valorescentrales. Las controversias sobre la información son a menudo desacuerdos sobre el poder, la riqueza, la influencia y otras cosas que se consideran valiosas. Al igual que otras tecnologías, como el vapor, la electricidad, los teléfonos y la televisión, internet y el comercio electrónico se pueden utilizar para lograr un progreso social, y en su mayor parte esto ha ocurrido. Sin embargo se puedenutilizar las mismas tecnologías, para cometer crímenes despojar el entorno y amenazar los valores sociales que se aprecian.
Los costos y beneficios que ofrece internet los deben considerar con cuidado aquellas personas que buscan tomar decisiones éticas y sociales responsables en este nuevo entorno.
La pregunta es: ¿cómo puede usted como gerente emitir juicios razonados sobre lo que su empresadebe hacer en varias áreas del comercio electrónico, desde asegurar la privacidad del flujo de clics de su cliente hasta preservar la integridad del nombre de dominio de su empresa?
Las principales cuestiones, éticas, sociales y políticas se han desarrollado en torno al entorno durante nueve o diez años se pueden clasificar en términos generales como cuatro dimensiones principales: derechos deinformación, derechos de propiedad, gobierno, seguridad y bienestar públicos.
DERECHOS DE INFORMACION: ¿Qué derechos tienen los individuos sobre su propia información personal en un mercado público o en la privacidad de sus hogares cuando las tecnologías de internet hacen que la recolección de información sea tan dominante y eficiente? ¿Qué derechos tienen los individuos para acceder a la informaciónsobre las empresas de negocios y otras organizaciones?
DERECHOS DE PROPIEDAD: ¿Cómo se pueden implementar los derechos de propiedad intelectual en el mundo de internet en el que es posible realizar copias perfectas de trabajos protegidos, así como distribuirlas con facilidad en todo el mundo en cuestión de segundos?
GOBIERNO: ¿Debe estar internet y el comercio electrónico sujetos a las leyespúblicas? Y de ser así, ¿Qué órganos legales tienen jurisdicción? ¿Estatales, federales y/o internacionales?
SEGURIDAD Y BIENESTAR PUBLICO: ¿Qué esfuerzos de deben asumir para asegurar un acceso equitativo a los canales de internet y el comercio electrónico? ¿Deben ser responsables los gobiernos de asegurar que las escuelas y universidades tengan acceso a internet? ¿Son ciertas actividades y...
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