Capitulo 8: Definición del Problema - Introduccion a la Ingenieria Pablo Grech

Resumen Definición del Problema
Definición del problema
Un problema es todo aquello cuya solución se desconoce; ese desconocimiento puede ser para un grupo de personas o para la humanidad. Por ejemplo, el procedimiento para Colocar un hombre en la Luna ya no es problema para los Estados Unidos, pero sí para el resto del mundo. La curación del sida o del cáncer son problemas de la humanidad;nadie ha resuelto estos problemas aún. La contaminación del medio ambiente sigue siendo un problema para la humanidad, aunque se hayan planteado soluciones parciales al mismo.
Hay problemas de diversa índole: matemáticos, físicos, sociales, abiertos, cerrados, imposibles de resolver, con soluciones variadas, entre otros.
En realidad, los problemas que interesan son, en primer lugar, problemas quede alguna manera tienen que ver con la ingeniería. En segundo lugar, que sirvan para los objetivos que impulsan Para encontrar la solución a un problema es necesario emplear los niveles más altos del conocimiento, desde el nivel de análisis hasta el de diseño, pasando por el de evaluación. No se consideran problemas aquellos casos en los que solamente es necesario aplicar una fórmula Y seconocen todos los datos estos son ejercicios. Por ejemplo, no es un problema hallar el espacio recorrido por un móvil que se desplaza a una velocidad promedio de 100 km/h durante 3 horas..
Para resolver un problema es primordial definirlo previamente, con el objeto de que la solución corresponda exactamente al que se planteó y no a uno diferente.
Ejemplo:
El caso de un automóvil que pierde potencia;el problema puede radicar en múltiples partes del mismo: inyectores obstruidos, bujías en mal estado, chispa adelantada, correa de distribución gastada, entre otras. Se pueden cambiar las bujías y lograr una mejora instantánea, pero al cabo de unos días la situación empeora. En muchas situaciones, hay notables diferencias entre el problema percibido y el real.
De este ejemplo se deduce laimportancia que tiene la definición correcta del problema que debe resolverse. Definir implica determinar claramente los límites de la solución; indicar precisamente lo que se espera de la solución, las limitaciones que se impondrán.

Diagrama de espina de pescado
Se desarrolló a lo largo de proceso de investigación que se llevó a cabo en la industria manufacturera japonesa, en busca de unaherramienta que identificara las causas del defecto de números de piezas que salían.
Su aplicación se extiende en todo tipo de situaciones.
Su nombre deriva de la similitud que existe entre el diagrama y el esqueleto de un pez.
Las causas de los problemas son muchas, se puede agrupar es las siguientes categorías:
Se origina en las personas: Los que desarrollan una labor o un servicio.
Tiene origen enlos materiales, recursos usados: Lo que utiliza para fabricar el producto o realizar el servicio.
Los procedimientos: el proceso seguido en la elaboración del producto o la prestación de del servicio.
El equipo usado: o tecnología empleada para fabricar el bien o prestar el servicio.
El entorno: condiciones físicas o afectivas que puede influir en el proceso o desarrollo de producción oservicio.
Otros: posibles causas no incluidas en las anteriores categorías.
La construcción del diagrama de espina de pescado comienza con una descripción breve del problema colocado en la cabeza. Sobre la espina dorsal se coloca seis espinas cada una con los nombres de las categorías mencionadas.
El proceso de llenado del diagrama de espina de pescado es la siguiente:
Se define el problema; sehace una lista de causa para cada una de las categorias.
Para cada una de las causas se asigna una espina que sale de la espina mayor de la categoria.
Para cada una de las cusas se llevo a cabo el procedimiento de la eliminacion para quedar con las causas posibles.

Ejemplo 5
Analisis de Pareto
Vilfredo Pareto, economista italiano del siglo XIX descubrio que el 20% de la poblacion en un pais...