Capitulo 8 Direccion De Marketing Kotler
Páginas: 9 (2208 palabras)
Publicado: 22 de noviembre de 2012
CAPÍTULO 8
“IDENTIFICADNO MECADOS, SEGMENTOS Y TARGETS”
1. Bases para la segmentación.
La segmentacion de Mercado consiste en grupo de consumidores que comparten necesidades y deseos similares. La tarea de los mercaderistas es identificar u grupo de consumidores que compartan necesidades y deseos.
Mercados Nicho:
Es un grupo de usuarios con características muy especiales y quebuscan beneficios similares a sus necesidades.
Suelen pagar un “premium price” o precio superior a los precios estándar.
El nicho es pequeño pero tiene tamaño en cuanto a su valor, su potencial de crecimiento y logra mejores costos vía la especialización.
Redes sociales nichadas (vs Facebook y Myspace)
* 1up.com –fanáticos de los videojuegos.
* gather.com –súper yuppiescon altas posiciones y flujo de efectivo fuerte
* Dogster.com- fanáticos de los perros
* Catster.com –fanáticos de los gatos
Long Tail:
Es la característica de la estadística que una gran cantidad de consumidores quedan en la cola de una distribución probabilística de una distribución normal.
Hay costos que de todas maneras se tienen que hacer, pero al estudiar lossegmentos en la cola de la demanda y ofrecerlos de acuerdo a esos segmentos, se revierte la creencia de que estos productos no son ni viables, ni rentables ni vendibles.
Donde es más fácil hacer la estrategia de Long Tail: ebay, Netflix, Amazon.com, microcréditos, entre otros.
1. A menor costo de distribución, se puede ofrecer productos y servicios más económicos sin tener que predecir lademanda
2. A mayor oferta, es más grande el chance de tomar demandas latentes existentes que no podrían alcanzarse con la distribución minorista tradicional; se buscan nuevos canales de llegada
3. Al agregar mayor número de minorías, se puede encontrar grandes mercados.
Internet es una ayuda importante para los mercados Long Tail,pues permite mayor variedad de productos e inventarios.Los costos de “búsqueda” son menores debido a las numerosas fuentes de captura de información para llegar a esos segmentos especiales.
Segmentación Local
Las caracteristicas de las ementacion local son:
* Pensar Global-actuar Local
* Se concentra en regiones o áreas específicas
* Se basa en el concepto de “mercadeo de origen o de raíces” .
* Se basa en estar “cerca dela gente” de sus necesidades y estar lo más relacionado con sus necesidades individuales.
* Ejemplos:
Marca | Acciones |
Baskin & Robbins | Toma de la calle 90 /3 mile marketing |
Nike | Patrocinios de colegios locales |
HSBC | “The world´s local bank” |
Campaña Hong Kong, Seguro para mascotas | Créditos y tarjetas para estudiantes |
Segmentación Individual
* Mercadeouno- a –uno. Segmentación personal, individualizada.
* Una empresa está en capacidad de individualizar el producto cuando tiene las fortalezas d: sus productos o servicios y su comunicación lo hace también en forma totalmente orientada al individuo.
* Productos que se pueden Individualizar
Jeans http://www.jeanmachine.co.uk/ourpartners.asp
http://www.makeyourownjeans.com/
Bicicletashttp://www.jonesbikes.com/
Los productos “individualizados” suelen ser más costosos por su misma característica de ser hecho a la medida de quien lo solicita.
Como Segmentar:
Se usan normalmente 2 grupos amplis al momento de segmentar:
1. A través de caracteristicas descriptivas: geograficas, demograficas y psicograficas
2. Consideraciones del comportamiento: como las respuestasdel consumidor a beneficios, ocaciones de uso, o marcas.
* Segmentacion geografica:
Divide el Mercado en unidades geograficas como las naciones, estados, regions, ciudades o barrios.
Grassroot marketing: es una tendencia creciente que consiste en actividades concentradas en estar lo más cerca possible al cliente individual.
Nielsen Claritas ha desarrollado una aproximación al...
“IDENTIFICADNO MECADOS, SEGMENTOS Y TARGETS”
1. Bases para la segmentación.
La segmentacion de Mercado consiste en grupo de consumidores que comparten necesidades y deseos similares. La tarea de los mercaderistas es identificar u grupo de consumidores que compartan necesidades y deseos.
Mercados Nicho:
Es un grupo de usuarios con características muy especiales y quebuscan beneficios similares a sus necesidades.
Suelen pagar un “premium price” o precio superior a los precios estándar.
El nicho es pequeño pero tiene tamaño en cuanto a su valor, su potencial de crecimiento y logra mejores costos vía la especialización.
Redes sociales nichadas (vs Facebook y Myspace)
* 1up.com –fanáticos de los videojuegos.
* gather.com –súper yuppiescon altas posiciones y flujo de efectivo fuerte
* Dogster.com- fanáticos de los perros
* Catster.com –fanáticos de los gatos
Long Tail:
Es la característica de la estadística que una gran cantidad de consumidores quedan en la cola de una distribución probabilística de una distribución normal.
Hay costos que de todas maneras se tienen que hacer, pero al estudiar lossegmentos en la cola de la demanda y ofrecerlos de acuerdo a esos segmentos, se revierte la creencia de que estos productos no son ni viables, ni rentables ni vendibles.
Donde es más fácil hacer la estrategia de Long Tail: ebay, Netflix, Amazon.com, microcréditos, entre otros.
1. A menor costo de distribución, se puede ofrecer productos y servicios más económicos sin tener que predecir lademanda
2. A mayor oferta, es más grande el chance de tomar demandas latentes existentes que no podrían alcanzarse con la distribución minorista tradicional; se buscan nuevos canales de llegada
3. Al agregar mayor número de minorías, se puede encontrar grandes mercados.
Internet es una ayuda importante para los mercados Long Tail,pues permite mayor variedad de productos e inventarios.Los costos de “búsqueda” son menores debido a las numerosas fuentes de captura de información para llegar a esos segmentos especiales.
Segmentación Local
Las caracteristicas de las ementacion local son:
* Pensar Global-actuar Local
* Se concentra en regiones o áreas específicas
* Se basa en el concepto de “mercadeo de origen o de raíces” .
* Se basa en estar “cerca dela gente” de sus necesidades y estar lo más relacionado con sus necesidades individuales.
* Ejemplos:
Marca | Acciones |
Baskin & Robbins | Toma de la calle 90 /3 mile marketing |
Nike | Patrocinios de colegios locales |
HSBC | “The world´s local bank” |
Campaña Hong Kong, Seguro para mascotas | Créditos y tarjetas para estudiantes |
Segmentación Individual
* Mercadeouno- a –uno. Segmentación personal, individualizada.
* Una empresa está en capacidad de individualizar el producto cuando tiene las fortalezas d: sus productos o servicios y su comunicación lo hace también en forma totalmente orientada al individuo.
* Productos que se pueden Individualizar
Jeans http://www.jeanmachine.co.uk/ourpartners.asp
http://www.makeyourownjeans.com/
Bicicletashttp://www.jonesbikes.com/
Los productos “individualizados” suelen ser más costosos por su misma característica de ser hecho a la medida de quien lo solicita.
Como Segmentar:
Se usan normalmente 2 grupos amplis al momento de segmentar:
1. A través de caracteristicas descriptivas: geograficas, demograficas y psicograficas
2. Consideraciones del comportamiento: como las respuestasdel consumidor a beneficios, ocaciones de uso, o marcas.
* Segmentacion geografica:
Divide el Mercado en unidades geograficas como las naciones, estados, regions, ciudades o barrios.
Grassroot marketing: es una tendencia creciente que consiste en actividades concentradas en estar lo más cerca possible al cliente individual.
Nielsen Claritas ha desarrollado una aproximación al...
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