CAPITULO 8

Capítulo 8
ESTRUCURA DE LA ORGANIZACIÓN
Por lo general, se comienza describiendo la estructura de una compañía, en particular su diagrama organizacional. El diagrama organizacional u organigrama muestra las posiciones o los puestos de la compañía y las formas en que están acomodados.
Ofrece una visión de la estructura de reporte (es decir, quién le reporta a quién) y las diferentes actividadesque se llevan a cabo dentro de la organización por parte de los diferentes individuos.
La mayoría de las compañías cuentan con diagramas organizacionales que muestran a su personal la siguiente información.

La especialización se refiere al hecho de que diferentes personas o grupos llevan a cabo partes específicas de un trabajo más grande. Estos dos conceptos se relacionan estrechamente. Losasistentes administrativos y los contadores se especializan y llevan a cabo trabajos distintos; de forma similar, las tareas de los departamentos de mercadotecnia, de finanzas y de recursos humanos se dividen entre los diferentes y respectivos departamentos.
ESTRUCTURA VERTICAL
Autoridad en las organizaciones
En el nivel más elemental, el buen funcionamiento de toda organización depende de su uso dela autoridad: el derecho legítimo de tomar decisiones y de instruir a la gente acerca de lo que debe hacer. La autoridad que deriva del puesto es, por lo general, el medio más importante para llevar una organización. Es decir, el jefe da órdenes a empleados de nivel inferior a él.
Mesa directiva Se trata de los propietarios y de los accionistas de las corporaciones. Sin embargo, puesto queexisten numerosos accionistas y que por lo general no tienen información actualizada, muy pocos se ven directamente involucrados en la administración de la organización. Los accionistas seleccionan una mesa directiva que supervise la organización. La mesa directiva, dirigida por el presidente, toma importantes decisiones que afectan a la organización, sujetas a la carta corporativa y a lasdisposiciones de ley.
Niveles Jerárquicos
El CEO ocupa la posición más importante, y es el miembro de más alta categoría de la dirección general. El nivel directivo también incluye a presidentes y vicepresidentes. Se trata de directores estratégicos a cargo de la organización completa. El segundo nivel más importante de la organización es la dirección media. En éste, los directores se encargan de plantas ydepartamentos. El nivel más bajo está compuesto de gerentes y trabajadores.
Tramo de control
Una característica importante de la estructura organizacional es el número de personas que se encuentran bajo la dirección de un director. El número de subordinados que le reportan directamente a un ejecutivo o a un supervisor se denomina tramo de control.
Delegación
La delegación es la asignación deautoridad y responsabilidad a un subordinado que se encuentra en un nivel inferior. A menudo requiere que el subordinado en cuestión le reporte a su jefe acerca de su desempeño. Es muy probable que la delegación sea la característica más importante administración porque implica llevar a cabo el trabajo a través de otras personas.
Responsabilidad. Autoridad y redención de cuentas.
La responsabilidadsignifica que a una persona le es asignada una tarea que debe llevar a cabo. La autoridad significa que la persona cuenta con el poder y el derecho para tomar decisiones, dar órdenes, vislumbrar los recursos y hacer todo lo necesario para cumplir con su responsabilidad. La redención de cuentas es la expectativa de trabajo encargado al empleado, la toma de acciones correctivas en caso necesario yel reporte hacia arriba del estatus y la calidad de su desempeño.
Ventajas de la delegación
La delegación del trabajo ofrece ventajas importantes, especialmente cuando este proceso es implementado de manera eficaz. La delegación eficiente transmite la energía y el talento del director a sus subordinados. También permite a los directores llevar a cabo mucho más trabajo que pertenece a sus...