Capitulo 9-12 planeacion de la mercadotecnia

CAPITULO 9:
PLANTEAMIENTO DE OBJETIVOS

A partir del análisis foda, es posible iniciar con el diseño de objetivos del plan de mercadotecnia, pero es necesario reconocer los conceptos básicos enla redacción y estable3cimiento de objetivos

Planteamiento de objetivos:

Para poder hacer el planteamiento es necesario considerar 4 elementos que deben clarificar nuestra labor:

•objetivos:

a) grupo objetivo: es el mercado meta al cual queremos dirigirnos
b) resultados esperados: son los objetivos que la empresa deberá alcanzar para seguir siendo competitiva
c)respuesta esperada: sn las reacciones q provoca el consumidor antela adquisición del producto
d) reacciones de la competencia

Característica de los objetivos:

* Alcanzable oreal:
*temporal
*medible
*representa un reto
*rígido

Objetivos de la empresa:

Establecidos: declaraciones oficiales de lo que una organizacióndice
Reales:
Objetivo plan mercadotecnia:

1. Responder a una situación determinada en el análisis
2. Siempre son específicos
3. plazo de un año
4.deben evitar el canibalismo

Reglas para la redacción de objetivos:

1. El objetivo debe denotar una acción a seguir
2. el objetivo nunca debe incluir la estrategia en su redacción
3. el objetivodebe ser breve
4. La redacción debe ser muy clara

CAPITULO 10:

DISEÑO DE ESTRATEGIAS

Las estrategias de mercadotecnia tiene la característica particular de incluir la creatividad es sudiseño, pues ha pesar de que existen algunas preestablecidas, es posible elaborar otras con base en las necesidades de la empresa.

Su diseño se basa en 5 etapas, desde el planteamiento deestrategias, hasta el establecimiento de métodos de control que permiten verificarla.

Estrategia: es el conjunto de acciones determinadas para alcanzar un objetivo en específico.

Parte integrantes de la...