capitulo de innovacion

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Tendencias de la Innovación
¿Qué es Innovación Abierta (Open Innovation)?
¿Qué es Design Thinking?
¿Qué es Innovación en los Servicios?
¿Qué es Innovación en el Modelo de Negocios?
¿Qué es Innovación en Reversa?











A lo largo de nueve capítulos, hemos desmitificado algunas de las creencias más comunes sobre innovación. Mostramos cómo construir una cultura innovadoraen una organización y cuáles herramientas se pueden emplear para medir los esfuerzos de innovación. Examinamos qué hace a una persona innovadora y qué se debe tomar en cuenta para innovar con éxito en pequeñas y medianas empresas.
Al llegar a este punto, el último capítulo del libro, nos gustaría terminar con una mirada hacia el futuro de la innovación en el mundo, indentificando las tendenciasmás importantes en este campo y cómo estas podrían impactar la innovación en América Latina.

Innovación Abierta
Sin duda, una de las tendencias cada vez más importantes es la Innovación Abierta, también conocida como Open Innovation.
La Innovación Abierta es una nueva estrategia bajo la cual las empresas van más allá de los límites internos de su organización para buscar ideas, apoyándose enpersonas o empresas externas que poseen ese conocimiento.
Aunque muchas empresas han buscado ideas afuera de sus paredes desde hace años, el término fue acuñado en el año 2003 por el Profesor Henry Chesbrough del Haas School of Business de la Universidad de California, Berkeley. Él introdujo formalmente el concepto en su libro “Open innovation-The New Imperative for Creating and Profiting fromTechnology”.
Innovación Abierta significa combinar el conocimiento interno con el conocimiento externo para desarrollar proyectos de innovación con mayor velocidad. Bajo este contexto, las universidades, los proveedores, los consultores e incluso el gobierno, son fuentes latentes que pueden ofrecer nuevas perspectivas y soluciones a los problemas habituales.

La lógica detrás de una estrategia deInnovación Abierta es que en un mundo caracterizado por el conocimiento distribuido, nadie tiene el monopolio de las ideas y una empresa puede crear y capturar valor al colaborar sistemáticamente con aliados fuera de la empresa, integrando conocimiento, propiedad intelectual y productos externos que se pueden incorporar al proceso de innovación interna o cerrada.
Aunque los esfuerzos deinnovación abierta en América Latina son apenas incipientes, ya hay algunas empresas líderes que la están aplicando con resultados favorables.

Ejemplo de Innovación Abierta: El caso Natura
Tal como mencionamos en el capítulo 1, Natura es una de las empresas más innovadoras de América Latina, con sede en Brasil. Se dedica a la fabricación y comercialización de cosméticos, fragancias y productos dehigiene personal que respetan el medio ambiente. Natura tiene ventas anuales de $2,310 millones de dólares, en donde el 60% de sus ventas proviene de produtos lanzados en los últimos dos años, y de los cuales invierte un total de un 2,8% de las ventas anuales en Investigación y Desarrollo.
La empresa es pionera en la aplicación de innovación abierta en América Latina. En 2008 contaba con undepartamento de 7 personas dedicadas a tiempo completo a buscar alianzas para innovar con otras empresas e instituciones académicas. Ha desarrollado una red de alianzas con más de 224 grupos de investigación para desarrollar un portafolio de nuevas tecnologías que le permita innovar. De hecho, la empresa cuenta con un portal para que sus aliados envíen propuestas de nuevos productos o nuevas tecnologías,de las cuales el 20% han sido aprobadas. La empresa cuenta con una red extensa de aliados en Brasil, así como alianzas internacionales con empresas fabricantes de cosméticos de Alemania, Francia y Los Estados Unidos.
Natura tuvo su primer gran éxito de innovación abierta en el año 2000, cuando lanzó en alianza con una empresa internacional la línea de productos Chronos Elastinol, un cosmético...