Capitulo Dr House

Este capítulo de la serie House refleja el día de un gerente, mostrando detalles sobre la vida laboral y personal de la Dra. Lissa Cuddy. Para su mejor análisis con los contenidos vistos en clase, presentes en diferentes partes del episodio, decidimos estructurar este trabajo siguiendo el esquema presentado por el docente en clase.
Para comenzar, vamos contextualizar los hechos narrados en elepisodio dentro de la materia. La problemática llevada adelante por la serie transcurre dentro de una organización que, en este caso, es el hospital escuela Princeton Plainsboro. Es una organización ya que es un conjunto de persona que, compartiendo una serie de finalidades en común coordinan sus esfuerzos y aplican recursos disponibles a la consecución de sus objetivos.
Así mismo, es un sistemade de partes o elementos interrelacionados. Es decir, un problema en un área repercute en toda la organización. Esto queda expuesto en el caso del contrato con la compañía de seguros AtlanticNet, el mismo corresponde a un problema meramente administrativo pero de no prosperar podría significar el cierre del hospital.
Siguiendo con lo planteado por Grosso, el funcionamiento de las organizaciones seestudia a través de modelos. En nuestro análisis, tomamos como referencia el modelo simple presentado por este autor que presenta cuatro variables.
La primera es el contexto, que es la interacción con el medio que rodea la organización. En este capítulo el contexto, está representado por la compañía de seguros AtlanticNet y por eventos que suceden en la vida de la Dra. Lissa Cuddy, laenfermedad de su bebé, su relación sentimental y su forma de encarar los problemas familiares.
La segunda es la estrategia: que son un conjunto de decisiones y políticas. Continuamente se están tomando decisiones en el hospital, en especial, la protagonista del episodio, quien se encuentra con una gran cantidad de inconvenientes que debe resolver y llevar adelante para seguir dando servicio a la gente.La tercera variable es la cultura: que es el conjunto de valores compartidos. En algunas partes del episodio, podemos observar como es el comportamiento de las personas con respecto a ciertas situaciones, esto nos permite ver reflejados estos valores.
La cuarta es la estructura: que es el modelo operativo, la forma en que la empresa funciona en términos operativos. Como están divididos eltrabajo, las jerarquías y las responsabilidades. Con respecto a este punto, hay que decir que se muestra una matriz que se debería llevar adelante, pero muchas veces por propias actitudes de la Dra. Cuddy no quedan reflejadas en la realidad. Es decir, en un momento del episodio hay dos médicos que están peleando, por una cuestión de división del trabajo el que debería frenar la pelea debería ser Dr.House que es el jefe del aérea, sin embargo quien acciona es la Dra. Lissa Cuddy.
Adentrándonos en la problemática del gerente presentada por Robbins, hay que empezar diciendo que esta organización muestra una estructura tradicional para la clasificación de gerentes. Tal vez la única que no está, claramente, representada es la clasificación de Gerentes Medios. Tenemos una Directora, que ostenta elmismo título, representada por la Dra. Lissa Cuddy. Ella es la responsable de tomar las decisiones y determinar planes y metas. Y luego de ella, vienen los gerentes de línea que son los que dirigen el trabajo de los empleados que se ocupan de prestar el servicio. Este nivel gerencial está representado por el Dr. House, encargado de un área de cirugía, y el Dr. Dan encargado de la farmacia. Aunquehay momentos en los cuales es difuso encontrar esta división, ya que muchas de las decisiones terminan siendo tomadas por la Dra. Lissa Cuddy.
En relación a las funciones administrativas planteadas por Henri Fayol, desempeñadas por los gerentes.
La función de planificación, que consiste en definir las metas, fijar las estrategias para alcanzarlas y trazar planes para integrar y coordinar las...