Capitulo II y III

UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DE
TECAMACHALCO

ADMINISTRACIÓN Y EVALUACIÓN DE PROYECTOS

EMPRESA: ARTESANÍAS ROMÁN

DESARROLLO ORGANIZACIONAL
CLIMA ORGANIZACIONAL

ELABORADO POR:

CASTILLO LÓPEZ ANA MARÍA
CHÁVEZ MALDONADO MARISELA
GARCÍA ZACARÍAS ERNESTO
PALAFOX OREA CAROLINA
RAMOS BÁEZ ARTURO

PROFESORA: PATRICIA LÓPEZ GONZÁLEZ

TECAMACHALCO, PUE. 24 DE JULIO DE 2015



Índice
INTRODUCCIÓN 1CAPITULO 1 GENERALIDADES DE LA EMPRESA 2
1.1 Antecedentes de la empresa 2
1.2 Ubicación 3
1.2.1 MACROLOCALIZACION 3
1.2.2 MICROLOCALIZACION 4
1.3 FILOSOFIA 5
1.3.1 Misión 5
1.3.2 Visión 5
1.3.3 Valores 5
1.4 Organigrama 6
CAPITULO II PLANTEAMIENTO DEL PROYECTO 7
2.1 Descripción del proyecto 7
2.2 Objetivos 7
2.2.1 Objetivo general 7
2.2.2Objetivo especifico 7
2.3 JUSTIFICACIÓN 8
MODELO FARIA DE MELLO 92.4 Alcance 11
2.5 Metodología 11
DIAGNOSTICO 17
PLANEACION DE INTERVENCIONES 22
CAPITULO III PROYECTO 23
Propuestas de mejora: 23
Conclusión 24
Bibliografías 25



INTRODUCCIÓN
La encuesta de clima laboral es un estudio sobre las percepciones y puntos de vista que tienen los empleados sobre la empresa o negocio. Las encuestas abordan las actitudes y preocupaciones que tienen los empleados, y estoayuda a la organización a generar mejoras y cambios en la misma. Las encuestas de clima laboral ayudan a incrementar dos cosas: por un lado, el bienestar laboral de sus trabajadores. Por el otro y, en consecuencia del anterior, ayudan a acrecentar la productividad de los mismos.
El siguiente documento consta de 3 capítulos el primero está constituido por las generalidades de la empresa; el segundoel capítulo, el planteamiento del proyecto y el tercer capítulo proyecto.
Las encuestas de clima laboral son herramientas valiosas cuando hay un cambio en el status. Estos cambios incluyen una reorganización de la empresa, la introducción de un nuevo producto o servicio, una nueva ubicación para la compañía, un cambio en las políticas, etc.
En estas situaciones, las organizaciones deben aprendera trabajar y comunicarse con los empleados para asegurar que los resultados de estos cambios serán positivos.
Asimismo, las encuestas de clima laboral dan a los empleados una voz para ayudar a hacer estas transiciones lo más suave posible.




CAPITULO 1 GENERALIDADES DE LA EMPRESA

1.1 Antecedentes de la empresa
La empresa Artesanías Román surge como idea por el señor Odilón Román queanteriormente se dedicaba a la venta de artesanías de novedad.
En una ocasión fue a la Cuidad de México a una empresa en la cual se elaboran artesanías de yeso y resina su primer reacción fue grata y de regreso a su casa le viene la idea de crear una empresa propia en su región para así poder generar ingresos a su comunidad y dar empleo a personas sin distinción alguna, le platica su idea a susactuales socios los señores Orlando Beristaín y Víctor Bello que aceptan la propuesta y deciden invertir en el nuevo negocio, empezando en una galera al aire libre y al paso de los años se acondiciona el establecimiento ,se compra nueva maquinaria, solo se empieza con una tercera parte de empleados que los que se encuentran actualmente.
El día 10 de enero del 2012 se inaugura Artesanías Román brindandosatisfacción a sus clientes lo que ha llevado a la empresa a crecer de manera eficaz y como resultados que se han obtenido son la exportación a diferentes estados del país como Guatemala, la paz, monterrey y distrito federal.

1.2 Ubicación
1.2.1 MACROLOCALIZACION

El municipio de Yehualtepec se localiza en la parte sureste del estado de Puebla. Sus coordenadas geográficas son los paralelos 18º44'42" y 18º 49'54" de latitud norte, y los meridianos 97º 18'36" y 97º 33'00" de longitud occidental.
Sus colindancias son al Norte con Quecholac, Tecamachalco y Palmar de Bravo, al Sur con Tlacotepec de Benito Juárez, al Oriente con Palmar de Bravo y Tlacotepec de Benito Juárez y al Poniente con Xochitlán Todos Santos. Tiene una superficie de 170.95 kilómetros cuadrados que lo ubican en el...