CAPITULO Iv Ok
IV.1. ESTUDIO DE MERCADO
A continuación se presentan los resultados del cuestionario aplicado, clasificándose los mismos en función de las variables de mercado:
IV.1 LaDemanda
¿La empresa cuenta con cartera de morosidad?
Respuestas
Frecuencia
Porcentaje
SI
13
100%
NO
0
0%
TOTAL
13
100%Figura 1 La empresa cuenta con cartera de morosidad
El total de oficiales de créditos encuestados afirmo que la empresa donde trabaja cuenta siempre con cartera de morosidad, este dato es revelador ypropicio para el proyecto, ya que indica que hay demanda en plaza del servicio proyectado.
No hay que olvidar que estas empresas del sector financiero tienen exigencia legal de minimizar a ciertoporcentaje su cartera de morosidad para calificar en el ranking de calidad.
1.2 ¿En qué intervalo de morosidad se encuentra su empresa?
Respuestas
Frecuencia
Porcentaje
Menos de 50.000.000
2
15%
De50.000.000 a 100.000.000
11
85%
Más de 100.000.000
0
0%
Total
13
100%
FIGURA 1.2 Rango de morosidad
El grafico muestra que el 85% deoficiales de crédito encuestados dijo que el rango de morosidad se halla en 50.000.000 a 100.000.000 de G., y el 15% menos de 50.000.000 de G. cifra bastante significativa que habla por sí sola de lanecesidad del servicio de reclamos en estas empresas.
Existe entonces la necesidad de bajar esta cartera morosa, para lo cual la empresa proyectada pueda contribuir enormemente.
1.3 ¿Qué cantidad declientes representa dicha morosidad?
Respuestas
Frecuencia
Porcentaje
1 a 25 clientes
2
15%
26 a50 clientes
0
0%
51 a 75 clientes
10
77%
76 a 100 clientes
1
8%
101 y mas
0
0%
Total
13
100%FIGURA 1.3 Que cantidad de clientes representa dicha morosidad
El grafico representa que la morosidad de las empresas asciende a 77% del...
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