CAPITULO I rosario listo

CAPITULO I

En una organización la función de comunicación es ser el medio a través del cual se unifica la actividad organizada, es decir, el instrumento con que se modifican las conductas, se efectúan los cambios, se hace productiva la información y se cumplen las metas, es por esto que la comunicación es considerada como el medio a través del cual las personas se vinculan en unaorganización para alcanzar un fin común, esta es la función fundamental de la comunicación, las actividades de grupo serán imposibles sin la comunicación efectiva, ya que no se puede lograr la coordinación ni el cambio; actualmente las organizaciones exitosas, han comprendido que su activo más importante lo constituye el capital humano que las conforman, por esta razón se requiere promover en laspersonas, destrezas y habilidades, a fin de lograr un cambio de actitud favorable, orientado hacia un desempeño personal y laboral cada vez más idóneo y eficaz; por otra parte, es vital en dichas organizaciones fortalecer el proceso de comunicación y el establecimiento de un conjunto de mecanismos, que asertivamente conduzcan a la gente a tener unas relaciones interpersonales exitosas.
En talsentido, Robbins (1998), señala que “toda organización, sea grande o pequeña, en su interior se desenvuelven factores que inciden directamente en el ambiente de la empresa (p. 340), a este conjunto de relaciones entre el personal se le llama clima o ambiente organizacional; ahora bien, en estos momentos de cambios que vive el país, la comunicación juega un papel importante en el climaorganizacional, no se trata de decir, escuchar, opinar o enjuiciar; lo fundamental es la comprensión de los elementos; Ahora bien, establecer el criterio gerencial en los institutos educativos tiene como propósito que el director adquiera principios direccionales de una institución eficiente y estable, la concepción de gerencia es universal y es aplicable a todas aquellas organizaciones en donde se trabajecon el recurso humano, y en donde se tengan objetivos claros que cumplir.
Terry y Franklin (Citado por Alvarado, 1990)
Cuando se habla del gerente, se refiere principalmente a su capacidad para orientar, tomar decisiones y lograr resultados, ya que de él depende su éxito personal, el éxito de la empresa y éxito del grupo que está dirigiendo, un gerente puede hacer mucho para mejorar elentorno de trabajo, para estimular a la gente a hacer mejores cosas y para hacer que sucedan cosas favorables, puede lograr procesos, aportar esperanzas y ayudar a los miembros del grupo a crecer personal y profesionalmente. (p.10)

En Venezuela, los problemas comunicativos se presentan en muchas organizaciones, siendo el sector educativo un ejemplo a esta situación, debido al efecto de unconjunto de elementos económicos, sociales, políticos, culturales y tecnológicos que han concebido nuevos retos para el sistema educativo venezolano, al respecto, para Espinoza (1986), citado por Herrera (2007), la comunicación en las instituciones educativas es el conjunto de procesos según los cuales se transmiten y reciben datos, ideas, opciones y actitudes que, en un espacio constituye la base parael rendimiento o acuerdos para el logro de los objetivos. (p.22). Sin embargo, la optimización de la calidad educativa en el país es imposible sin la excelencia individual y organizacional, sobre todo para aquellas personas que poseen cargos directivos en las escuelas que demandan mucho más que competencia técnica, demandan un sofisticado tipo de destreza social, manejo de la comunicación eficaz,como valioso recurso para el logro ciertas transformaciones educativas.
Obviamente que todos estos logros dependen de lo que el gerente o el director cree de sí mismo, de la gente, o del individuo que se quiere formar; de su motivación y satisfacción en el trabajo, del porqué y por quién su labor está implícita o explícitamente dirigida, es por esto que, el director de la institución...