Capitulo I

CAPÍTULO I
El Problema
Planteamiento del Problema

A lo largo de la historia muchas cosas sufren una serie de cambios y los sistemas operativos no son la excepción. Un Sistema Operativo es elsoftware encargado de ejercer el control y coordinar el uso del hardware entre diferentes programas de aplicación y los diferentes usuarios. Es un administrador de los recursos de hardware del sistema.El control es un elemento del proceso administrativo que incluye todas las actividades que se emprenden para garantizar que las operaciones reales coincidan con las operaciones planificadas. Todoslos gerentes de una organización tienen la obligación de controlar; Por ejemplo, tienen que realizar evaluaciones de los resultados y tomar las medidas necesarias para minimizar las ineficiencias. Detal manera, el control es un elemento clave en la administración.
A lo largo de nuestras vidas nos vemos envueltos en una serie de organizaciones, ya sean formales o informales, que tienen comopropósito alcanzar una meta en común, a través de diversos planes establecidos y a través de los recursos que se posean. Es en ese momento cuando nace el sentido de la administración, es decir, aquel procesoque llevan a cabo los miembros de una organización para lograr captar sus objetivos.
La administración en sentido formal, es aquella que se realiza en una empresa. Posee cuatros funcionesespecíficas que son: la planificación, la organización, la dirección y el control; estas en conjuntos se conocen como proceso administrativo y se puede definir como las diversas funciones que se deben realizarpara que se logren los objetivos con la optima utilización de los recursos.
El control es la función administrativa por medio de la cual se evalúa el rendimiento.
Para Robbins (1996) el control puededefinirse como "el proceso de regular actividades que aseguren que se están cumpliendo como fueron planificadas y corrigiendo cualquier desviación
Mientras que para Fayol, el control "Consiste...