Capitulo I

Explique la importancia de la administración y la gerencia para la actividad de las organizaciones
Esta tiene como importancia la satisfacción del cliente cuyo objetivo es ver la eficiencia y la productividad que se obtenga verificando la cantidad de recursos para sus productos y así obtener como resultado las pérdidas y ganancias de una organización
Enuncie la importancia de lasorganizaciones en la sociedad actual y la clasificación de las mismas
En la sociedad actual todo ser humano se ve involucrado ante una organización puede ser en vivienda, salud, educación entre otros donde se encuentran dos tipos de organizaciones:
Con Fines de lucro: Esta solo depende de una actividad económica
Sin Fines de Lucro: Esta no tiene una sostenibilidad económica como tal como las empresas delestado.
Explique la Relación entre las organizaciones y su entorno
Toda organización se encuentra en un entorno donde se ve afectado y a la vez afecta, debido a las ciertas competencias que se encuentren cerca, involucrándose en sistemas económicos, políticos, jurídicos y culturales donde se ve todo un grupo de personas ante una organización con su debido ambiente externo
Haga un resumen sobrela evolución de la teoría administrativa y gerencial
La administración comienza a desarrollarse a principios del siglo XX en Estados Unidos debido a los estudios realizados por Federick Winslow Taylor donde consistía en realizar los estudios y movimientos de tiempo que consistía en trabajador para realizar día a día mejor sus labores diarias.
En Francia aparece Henry Fayol donde plantea lasfunciones administrativas como: plantear, organizar, coordinar, dirigir y controlar junto con la división del trabajo por áreas como producción, finanzas entre otros. Fayol es considerado y llamado el padre de la gerencia
Taylor y Fayol son los creadores de la “Teoría Clásica de la administración y la gerencia” que ocupa el campo del conocimiento humano que se dedica al estudio y solución de losinconvenientes en las organizaciones
Después de ello le siguió la teoría humanística orientada por sociólogos y psicólogos con el fin de brindar el bienestar de los trabajadores para mejorar la administración en una organización teniendo en cuenta el conocimiento de conducta humana en su área laboral dando allí una teoría de las relaciones humanas donde se fundamenta una serie de normas escritascomo fin de estructurar las organizaciones para su efectiva administración.
Le siguió la teoría de los sistemas donde se dice que las organizaciones son sistemas abiertos con el entorno como lo puede ser económicos, tecnológicos, sociales entre otros; donde se puede determinar el comportamiento de cada organización.
Finalizando surgió la teoría situacional o de contingencia donde tiene comoobjetivo la tecnología que sería la clave para una buena administración. Un buen administrador debe darle el uso adecuado a cada una de estas teorías por que no se puede decir si son buenas o malas lo cual guiara a llevar una respectiva solución a un problema en una organización, siguieron surgiendo teorías pero todas son parecidas a las principales donde se habla de (calidad, reingeniería, y gerencia deservicio) y entre las modernas se encuentran Gestión del conocimiento y Gestión de la innovación. En otras palabras la administración cubre varias ramas en las que se observa la psicología, sociología, ingeniería, metamatemática, economía Etc.
Explique los conceptos de eficiencia, eficacia y productividad
Eficiencia: es aquella persona que se esfuerza realizando las cosas de la mejor maneraposible con los más mínimos recursos de la mejor manera posible para que al final obtenga excelentes resultados.
Eficacia: consiste en realizar las actividades correctamente logrando allí que la organización cumpla sus metas y aumenten sus resultados
Productividad: consiste en lograr las metas de la organización mediante la mayor cantidad de bienes y servicios con la menor cantidad de recursos...