CAPITULO I
Páginas: 5 (1082 palabras)
Publicado: 9 de julio de 2015
CAPITULO I PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
1.1. Situación Problemática
Los Modelos Gerenciales son estrategias de gestión organizacionales que se utilizan en la dirección y desarrollo del sistema y procesos de la misma. Todo modelo es una representación de una realidad que refleja, por lo que en Gerencia, los modelos determinarán una pauta, una base de sustento que a la larga permite el desarrolloorientado de la empresa u organización en general que lo utiliza.
No obstante, ningún modelo por sí mismo basta para direccionar la empresa, por lo que su aplicación creativa es el secreto del éxito. Así, existen modelos clásicos, modelos contemporáneos y sobre todo los primeros que mantienen su vigencia, además que algunos surgen temporalmente y cuyos contenidos son meramente comerciales. Losmodelos gerenciales se originan en las diferentes escuelas de pensamiento administrativo tanto clásicas como de última generación.
Cualquier estrategia de mejora puede afrontar escepticismo, resistencia o incluso oposición por ello debe diseñarse para vencer obstáculos y lograr los resultados buscados.
El Cuadro de Mando Integral es una herramienta de administración de empresas que muestracontinuamente cuándo una empresa y su personal alcanzan los resultados definidos por el plan estratégico. También es una herramienta que ayuda a la empresa a expresar los objetivos e iniciativas necesarias para cumplir con la estrategia.
La competitividad depende especialmente de la calidad del producto y del nivel de precios. Estos dos factores en principio estarán relacionados con la productividad, lainnovación y la inflación diferencial entre países. Existen otros factores que se supone tienen un efecto indirecto sobre la competitividad como la cualidad innovativa del mismo, la calidad del servicio o la imagen corporativa del productor.
La empresa Almacén Central ha experimentado una reducción considerable en sus volúmenes de venta, debido a circunstancias del entorno como la recesióneconómica, aumento de los precios del producto, incremento de competidores, competencia desleal, es por ello que se propone la elaboración de un Modelo Gerencial basado en el Cuadro de Mando Integral que permita potencializar la competitividad y de esta manera revertir la caída en los niveles de venta.
1.2. Enunciado Del Problema
1.2.1. Problema General
¿En qué medida Elaborar un Modelo Gerencialbasado en Cuadro de Mando Integral permitirá potencializar la competitividad en la Empresa "Almacén Central" de la Ciudad de San Miguel?
1.2.2. Problemas Específicos.
¿En qué forma el elaborar un diagnóstico ayudara a identificar los asuntos estratégicos relevantes en la empresa Almacén Central?
¿En qué grado realizar a través de un mapa estratégico las perspectivas claves de gestión permitirá laconducción de la empresa?
¿En qué medida crear un tablero de control permitirá monitorear los resultados estratégicos esperados por la gerencia de la empresa?
1.3. Justificación
Los continuos y acelerados cambios en materia tecnológica, así como la reducción en el ciclo de vida de los productos, la evolución en los hábitos de los consumidores y la implacable competencia a nivel global que cada díaexige a las empresas mayor calidad y variedad y menor coste y tiempo de respuesta, requiere la aplicación de métodos que en forma armónica permitan hacer frente a todos estos desafíos.
El Cuadro de Mando Integral es una herramienta que necesita la gestión integral de una empresa, si es que desea ser eficiente, económica, efectiva y competitiva proporcionando información que necesitan los gerentespara la toma de decisiones más adecuadas para racionalizar los recursos y llevar a cabo las actividades empresariales.
La aplicación del Cuadro de Mando Integral en las empresas se justifica en la medida que esta herramienta permite identificar cuáles son los elementos estratégicos que deben definirse para cumplir la misión y alcanzar la visión de la empresa y además porque permite expresar...
1.1. Situación Problemática
Los Modelos Gerenciales son estrategias de gestión organizacionales que se utilizan en la dirección y desarrollo del sistema y procesos de la misma. Todo modelo es una representación de una realidad que refleja, por lo que en Gerencia, los modelos determinarán una pauta, una base de sustento que a la larga permite el desarrolloorientado de la empresa u organización en general que lo utiliza.
No obstante, ningún modelo por sí mismo basta para direccionar la empresa, por lo que su aplicación creativa es el secreto del éxito. Así, existen modelos clásicos, modelos contemporáneos y sobre todo los primeros que mantienen su vigencia, además que algunos surgen temporalmente y cuyos contenidos son meramente comerciales. Losmodelos gerenciales se originan en las diferentes escuelas de pensamiento administrativo tanto clásicas como de última generación.
Cualquier estrategia de mejora puede afrontar escepticismo, resistencia o incluso oposición por ello debe diseñarse para vencer obstáculos y lograr los resultados buscados.
El Cuadro de Mando Integral es una herramienta de administración de empresas que muestracontinuamente cuándo una empresa y su personal alcanzan los resultados definidos por el plan estratégico. También es una herramienta que ayuda a la empresa a expresar los objetivos e iniciativas necesarias para cumplir con la estrategia.
La competitividad depende especialmente de la calidad del producto y del nivel de precios. Estos dos factores en principio estarán relacionados con la productividad, lainnovación y la inflación diferencial entre países. Existen otros factores que se supone tienen un efecto indirecto sobre la competitividad como la cualidad innovativa del mismo, la calidad del servicio o la imagen corporativa del productor.
La empresa Almacén Central ha experimentado una reducción considerable en sus volúmenes de venta, debido a circunstancias del entorno como la recesióneconómica, aumento de los precios del producto, incremento de competidores, competencia desleal, es por ello que se propone la elaboración de un Modelo Gerencial basado en el Cuadro de Mando Integral que permita potencializar la competitividad y de esta manera revertir la caída en los niveles de venta.
1.2. Enunciado Del Problema
1.2.1. Problema General
¿En qué medida Elaborar un Modelo Gerencialbasado en Cuadro de Mando Integral permitirá potencializar la competitividad en la Empresa "Almacén Central" de la Ciudad de San Miguel?
1.2.2. Problemas Específicos.
¿En qué forma el elaborar un diagnóstico ayudara a identificar los asuntos estratégicos relevantes en la empresa Almacén Central?
¿En qué grado realizar a través de un mapa estratégico las perspectivas claves de gestión permitirá laconducción de la empresa?
¿En qué medida crear un tablero de control permitirá monitorear los resultados estratégicos esperados por la gerencia de la empresa?
1.3. Justificación
Los continuos y acelerados cambios en materia tecnológica, así como la reducción en el ciclo de vida de los productos, la evolución en los hábitos de los consumidores y la implacable competencia a nivel global que cada díaexige a las empresas mayor calidad y variedad y menor coste y tiempo de respuesta, requiere la aplicación de métodos que en forma armónica permitan hacer frente a todos estos desafíos.
El Cuadro de Mando Integral es una herramienta que necesita la gestión integral de una empresa, si es que desea ser eficiente, económica, efectiva y competitiva proporcionando información que necesitan los gerentespara la toma de decisiones más adecuadas para racionalizar los recursos y llevar a cabo las actividades empresariales.
La aplicación del Cuadro de Mando Integral en las empresas se justifica en la medida que esta herramienta permite identificar cuáles son los elementos estratégicos que deben definirse para cumplir la misión y alcanzar la visión de la empresa y además porque permite expresar...
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