Capitulo1

Sistemas de
Información en los
negocios globales
actuales
Sistemas de Gestión de Información
Facultad de Postgrado
Lic. Idalia Carolina Cárcamo, MBA
Noviembre 2015

Objetivos
Explicar por qué sonindispensables los SI en
las empresas actuales
Definir qué es un SI y sus dimensiones
Definir los principales conceptos de SI y de
TIC’s
Evaluar los activos que se requieren para que
las TIC’sproporcionen valor a la empresa

Nuevo Estadio de los Yankees…
• Administración:
– Monitorear los juegos y venta de boletos
– Revisar estrategia de negocios

• Organización
– Rediseñar el estadio
–Rediseñar flujo de trabajo y funciones laborales
– Expandir canales de venta

• Tecnología
– Implementar TVHD
– Pantallas sensibles al tacto
– Sitio web interactivo

Nuevo Estadio de los Yankees…
• Retosdel negocio

– Nuevas fuentes de competencia
– Reducción de clientes
– Aumento de costos

• Sistemas de Información
– Mostrar cobertura del juego a través de nuevos
medios
– Nuevos serviciosinteractivos
– Información en línea

• Soluciones de negocios
– Incrementar los ingresos

Nuevo Estadio de los Yankees..
Retos del
negocio
•
•

•
•
•

•
•
•

Monitorear los juegos y
venta de boletos
Revisarla estrategia de
negocios

Administra
ción

•
•
•

Rediseñar estadio
Rediseñar flujo de trabajo y
funciones
Expandir los canales de
venta

Organiza
ción

Implementar la HDTV
Implementar tecnología depantallas sensibles al tacto
Implementar sitio web

Tecnología

Nuevas fuentes de
competencia
Reducción en la base de
clientes
Amento de los costos

Sistema de
Información
• Mostrar cobertura del
juegoa través de nuevos
medios
• Proveer nuevos servicios
interactivos
• Proveer información en
línea a los fanáticos

Soluciones
de negocios
 Incrementar
los ingresos

Rol de los SI en los negociosactuales
 Los SI están transformando los negocios
 Oportunidades de globalización
 Empresa digital emergente: Donde casi todos
los procesos de negocios y relaciones con
clientes, empleados y...