capitulo3

Capitulo-3
Descripción del sistema actual.
Descripción:
Webpa maneja una gran cantidad de registros de control de datos del lado de clientes y proveedores, en lo que se refiera a la adquisición de ventas y mantenimientos de hosting y dominio, el hosting tiene un vencimiento anual el cual de ser solicitada su renovación con tres meses de anticipación hacia elcliente incluyendo su mantenimiento a nivel del servidor. Esta información se realiza atreves de la hoja de calculo de Excel.
          Identificación de los procesos
Registrar Datos de los clientes.
Entrada: Datos del Cliente: Nombre, correo, fecha intalacion, fecha de vencimiento, teléfono, tipo de servicio.
proceso: Transcribir y guardar los datos atreves de la hojade cálculo de Excel.
Salida: reporte impreso de los datos suministrados.

Registrar Datos de los proveedores:
Entrada: Datos del Proveedor: Nombre, correo, fecha intalacion, fecha de vencimiento, teléfono.
proceso: Transcribir y guardar los datos atreves de la hoja de cálculo de Excel.
Salida: reporte impreso de los datos suministrados.

Consultar Datos de los clientes:
Entrada: Nombre,correo, fecha intalacion, fecha de vencimiento, teléfono.
proceso: verificar los datos de interes atreves de la hoja de cálculo de Excel.
Salida: muestra detallada de los datos almacenados de los clientes.

Consultar Datos de los proveedores:
Entrada: Nombre, correo, fecha intalacion, fecha de vencimiento, teléfono.
proceso: verificar los datos de interes atreves de la hoja de cálculo de Excel.Salida: muestra detallada de los datos almacenados de los proveedores.

Actualizar Datos de los clientes:
Entrada: Nombre, correo, fecha intalacion, fecha de vencimiento, teléfono.
proceso: modificación de los datos de interes atreves de la hoja de cálculo de Excel.
Salida: muestra detallada de los datos modificados de los clientes.

Actualizar Datos de los proveedores:
Entrada: Nombre, correo,fecha intalacion, fecha de vencimiento, teléfono.
proceso: modificación de los datos de interes atreves de la hoja de cálculo de Excel.
Salida: muestra detallada de los datos modificados de los proveedores.

Población y Muestra.
Para este estudio en creación en Webpa!, se consideraron los datos aportados por el director general de la empresa ya mencionada, obteniendo la cantidad de personalperteneciente a esta organización, con diez (10) personas en el desempeño web.
Es necesario tomar en cuenta que para el caso del estudio, la población esta distribuida en roles como: diseñadores, maquetador, programadores, personal encardo del avance tecnológico, administradora. Llamados estratos, donde la muestra se puede obtener de forma aleatoria, por ser éstos homogéneos a la poblacióntotal.


Determinación De Muestra


Sea:
n0: Cantidad teórica de elementos de la muestra.
n: Cantidad real de elementos de la muestra a partir de la población asumida o de los estratos asumidos en la población.
N: Número total de elementos que conforman la población, o número de estratos totales de la población.
Z: Valor estandarizado en función del grado de confiabilidad de la muestra calculada.Consideramos trabajar con un 95 % de confiabilidad la muestra seleccionada, siendo el valor estandarizado igual a 1.96 Para la investigación en desarrollo. //revisar
CALCULO DE MUESTRA
Calculamos la muestra (n) de esta forma:
N= 10, Z= 1.96, E=0.05, asumiendo q=0.5, p=0.5
nº = (z/E)² *p*q = (1.96/0.05) ² * 0.5*0.5= 1536.64 * 0.5*0.5 = 384,16.
n= nº/ (1 + (nº/N)) = 384.16/ (1+(384.16/10)) = 384.16/ (1+3.20133) = 384.16/4.20133 = 91.4377≈ 91.
Muestra para el personal a aplicar el sistema.

Funcionario 114/120 = 0.95 Luego 0. 95 *91 = 87.
Expertos 6/120 = 0.05 Luego 0.05 *91 = 5.

OPERALIZACION DE VARIABLES
En esta fase utilizáremos la información necesaria sobre los aspectos que son de sumo interés del sistema actual, se recolectara mediante la aplicación de manejo de...