capitulo3

CAPÍTULO III
METODOLOGÍA

3.1 Antecedentes.
Dentro de los estudios de comunicación, existen distintos trabajos que se encargan de
analizar el comportamiento de las audiencias o receptores de los medios masivos. Sin
embargo, existen muy pocos estudios sobre el fenómeno teatral, donde se analice el efecto del
espectáculo en el público asistente.
Roose (2003) es un investigador de audiencias, que seha dedicado a analizar los
públicos de teatro, diseñando cuestionarios y métodos para poder llevar a cabo estos estudios.
Este analista ha notado las dificultades y limitaciones que puede llegar a tener este tipo de
estudio.
El primer aspecto que señala, es que existe un problema que tiene que ver con el nivel
de entrevista que se usará en el cuestionario, ya que debe contener lo más importanteen pocas
hojas. Esto limita que el investigador pueda obtener mucha información relevante en una sola
investigación. Otra limitante, es la influencia contaminante que pueda existir alrededor de
quienes contestan el cuestionario. Esto puede considerarse como una restricción espacial,
donde habrá distractores externos; además de que pueden ser influenciados en sus respuestas
por personas de quienesvaloren su opinión y quieran copiarla.
Roose (2003) señala que para diseñar una investigación de este tipo, se deben tomar en
cuenta los siguientes factores: tipo de contacto, secuencia de preguntas y uso de incentivos:
Tipo de contacto: la forma en que responde el sujeto de la investigación, tiene que ver
con la manera en que se le hacen las preguntas. Si la entrevista es cara a cara, el
contactoposee mucho más interacción entre entrevistador y entrevistado. El
investigador, puede analizar no sólo el lenguaje verbal, sino también el no verbal. Las
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bases teóricas sobre las relaciones humanas entre el contacto y el estudio sobre la
participación están situadas en la posibilidad de motivar al encuestado a que coopere.
Para realizar las encuestas se recomienda poner el instrumento cercade los asientos
antes de que la obra empiece e informar a la audiencia sobre el estudio que se hará. En
este caso el análisis será exploratorio, al no tener contacto cara a cara.
Secuencia de las preguntas: Ganzeboom y Ranshuysen (1994), sugieren que las
preguntas relacionadas con la obra de teatro sean primero y las preguntas sociodemográficas después. Este procedimiento parte de la idea que diceque los
encuestados responderán motivados por una primera pregunta inicial, que sea la más
interesante y procederán a contestar el resto.
Uso de incentivos: se habla de incentivos monetarios para lograr la cooperación de
toda la audiencia, basados en la norma de la reciprocidad donde se compensa el tiempo
que emplea el encuestado en llenar el cuestionario; además de que los datos que se
obtendránserán de mucho mayor calidad (:5-7).

Dentro de la investigación que llevó a cabo Roose (2003), se dio un primer paso,
donde a los miembros de la audiencia se les invitó a participar en una investigación, poniendo
sus datos para poder ser localizados. El segundo paso fue llamarlos por teléfono una semana
después, a quienes habían acordado participar en el experimento. De esta forma, se separó elcontacto y la colección de datos, cambiando el ambiente de la entrevista en el paso dos, para
evitar la interferencia. Un problema en este método es el tiempo que transcurrió después de
que vieron el espectáculo, por lo que la recolección de información puede tener errores.
Durante la estancia de los espectadores en el teatro, se les dio un cuestionario con
preguntas: socio-demográficas, basadasen la evaluación de la obra teatral y otras, sobre
intereses en cooperar en este tipo de experimentos. Otra opción es darles un cuestionario que
puedan llenar en casa y después mandarlo por correo. Esto pudo llevarse a cabo, asumiendo
que el público asistente, al estar mucho más educados que el resto de la población, también el
grado de cooperación es mucho mayor.

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Se encontró que los...