capitulo4

Capítulo
Cuatro
Construcción
de Ventaja
Competitiva
Mediante una
Estrategia
Funcional

Estrategias a nivel funcional
Estrategias a nivel funcional
son estrategias destinadas a mejorar la

eficacia de las operaciones de una empresa.
Mejorar la capacidad de la empresa para alcanzar niveles
superiores:
1. Eficiencia 2. Calidady
3. Innovación 4. La capacidad de respuesta
de los clientes

Aumenta lautilidad que los clientes reciben:
•
A través de la diferenciación  Creando mas valores
•
Estructura de mas bajo costo que la competencia

Esto lleva a una ventaja competitiva y la
rentabilidad superior y crecimiento de los
beneficios.
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4|2

El logro de una eficiencia superior
Medidas para aumentar la eficiencia funcional:

 Economiasde Escala
 Efectos del Aprendizaje
 La Curva de Experiencia
 Fabricación flexible y la personalización masiva
 Mercadeo
 Administración de Materiales y cadena de suministro
 Estrategia de I + D
 Estrategia de Recursos Humanos
 Sistemas de Información
 Infraestructura
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4|3

 Economía de Escala
 Economías de escala
Reducción delcosto unitario asociado a una gran escala de la
producción
• Capacidad de distribuir los costos fijos sobre un gran volumen
de producción
• Capacidad de las empresas que producen en grandes volúmenes
para lograr una mayor división del trabajo y la especialización
• La especialización tiene un impacto favorable en la productividad
al permitir a los empleados a llegar a ser muy hábiles en larealización de una tarea en particular

 Deseconomías de escala
Aumenta el costo unitario asociado a una gran escala de la
producción
• Aumento de la burocracia asociada a las grandes empresas
• Resultantes de gestión ineficientes
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4|4

Economías y Deseconomías de
Escala
Figure 4.2

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 Efectos del Aprendizaje
Los Efectos del Aprendizaje son:
Ahorro de costos que vienen de aprender haciendo
• La productividad laboral
Aprenden por repetición cómo llevar mejor a cabo la tarea

• Eficiencia de la gestión
Aprenden con el tiempo la forma de ejecutar mejor operación

• La realización de los efectos del aprendizaje implica
un desplazamiento hacia abajo de la curva de costounitario total
La mano de obra y administración más eficiente a través del
tiempo en todos los niveles de la producción

Cuando se producen cambios en el
sistema de producción de una empresa, el
aprendizaje tiene que empezar de nuevo.
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4|6

El impacto de las economías de escala y
de aprendizaje en los costos unitarios
Figura 4.3

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4|7

 La Curva de Experiencia
La Curva de Experiencia
La reducción sistemática de la estructura de costos y la
consiguiente reducción de costes unitarios que se
producen durante la vida útil de un producto

• Economía de escala y los efectos del aprendizaje
subyacen en el fenómeno de la curva de
experiencia
• Una vez en la curva de experiencia, laempresa
es probable que tenga una significativa ventaja
de costes frente a sus competidores

Importancia estratégica de la curva de la
experiencia: El aumento de volumen de productos
de una compañía y su cuota de mercado bajará su
estructura de costos con respecto a sus rivales.
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4|8

La Curva de Experiencia
Figura 4.4

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4|9

Peligros de la complacencia derivada
de efectos de la experiencia
Los directivos no deben caer en la complacencia
acerca de las ventajas de eficiencia basados en los
costos derivados de los efectos de la experiencia:
1.

2.

3.

4.

Es probable que la curva de experiencia toque fondo
Así que las nuevas reducciones de costo por unidad pueden ser...