capitulo4

CAPÍTULO 4
Métricas en el desarrollo del Software

4.1 Las Métricas y la Calidad de Software
El objetivo primordial de la ingeniería del software es producir un sistema,
aplicación o producto de alta calidad. Para lograr este objetivo, los ingenieros de
software deben emplear métodos efectivos junto con herramientas modernas
dentro del contexto de un proceso maduro de desarrollo del software. Almismo
tiempo, un buen ingeniero del software y buenos administradores de la ingeniería
del software deben medir si la alta calidad se va a llevar a cabo. A continuación se
verá un conjunto de métricas del software que pueden emplearse a la valoración
cuantitativa de la calidad de software
El punto de vista de ¿Qué es calidad? Es diverso, y por lo tanto existen distintas
respuestas, tales como semuestra a continuación:
El American Heritage Dictionary [Pressman ´98] define la calidad como
“Una característica o atributo de algo.”
La definición estándar de calidad en ISO-8402 es “La totalidad de rasgos y
características de un producto, proceso o servicio que sostiene la habilidad
de satisfacer estados o necesidades implícitas” [Mcdermid ’91].
“Concordar explícitamente al estado funcional y alos requerimientos del
funcionamiento, explícitamente a los estándares de documentación de

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desarrollo, e implícitamente características que son expectativas de todos
los desarrolladores profesionales de software” [Pressman ’93].
La calidad de un sistema, aplicación o producto es tan buena como los
requisitos que detallan el problema, el diseño que modela la solución, el código
que transfierea un programa ejecutable y las pruebas que ejercita el software para
detectar errores. Un buen ingeniero del software emplea mediciones que evalúan
la calidad del análisis y los modelos de diseño, así como el código fuente y los
casos de prueba que se han establecido al aplicar la ingeniería del software. Para
obtener esta evaluación de calidad, el ingeniero debe utilizar medidas técnicas,
queevalúan la calidad con objetividad, no con subjetividad. Asimismo, un buen
administrador de proyectos debe evaluar la calidad objetivamente y no
subjetivamente. A medida que el proyecto progresa el administrador del proyecto
siempre debe valorar la calidad. Aunque se pueden recopilar muchas medidas de
calidad, el primer objetivo en el proyecto es medir errores y defectos. Las métricas
que provienende estas medidas proporcionan una indicación de la efectividad de
las actividades de control y de la garantía de calidad en grupos o en particulares.
Por ejemplo los errores detectados por hora de revisión y los errores detectados
por hora de prueba suministran una visión profunda de la eficacia de cada una de
las actividades envueltas en la métrica. Así los datos de errores se pueden utilizartambién para calcular la eficiencia de eliminación de defectos en cada una de las
actividades del marco de trabajo del proceso.

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4.1.1 Visión General de los Factores que Afectan a la Calidad

McCall y Cavano [John A. McDermid ‘91] definieron un juego de factores de
calidad como los primeros pasos hacia el desarrollo de métricas de la calidad del
software. Estos factores evalúan el software desdetres puntos de vista distintos:
(1) operación del producto (utilizándolo), (2) revisión del producto (cambiándolo) y
(3) transición del producto (modificándolo para que funcione en un entorno
diferente, por ejemplo: “portándolo”) Los autores describen la relación entre estos
factores de calidad (lo que llaman un ‘marco de trabajo’) y otros aspectos del
proceso de ingeniería del software:
Enprimer lugar el marco de trabajo proporciona al administrador identificar
en el proyecto lo que considera importante, como: facilidad de mantenimiento y
transportabilidad, atributos del software, además de su corrección y rendimiento
funcional teniendo un impacto significativo en el costo del ciclo de vida. En
segundo lugar, proporciona un medio de evaluar cuantitativamente el progreso en
el...