Capitulo5

5. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
La capacitación en una empresa y en la vida debe entenderse como la oportunidad que
se tiene para aumentar la capacidad y competitividad de una persona o empresa.
Esfundamental que se estructure un programa sistemático que defina las necesidades reales
de una capacitación y que no se desperdicien recursos que no son relevantes para las metas
de dicho programa.Debe entenderse que por si solo un programa de capacitación no garantiza el éxito de
un empresa ni unos empleados comprometidos con ella, si no que forma parte de una serie
de actividades que lasorganizaciones deben realizar para mantener la competitividad
reduciendo costos de capacitación, costos de oportunidad, costos de clientes insatisfechos
por una mala ejecución de los procesos de la empresaetc. sólo por mencionar algunos
costos relacionados con una mala capacitación.
Debido a la apertura de los mercados y en un entorno globalizado la tecnología forma
parte de los activos fijos que lepermiten brindar bienes y servicios a la comunidad sin
embargo la unidad mas importante y mas valiosa para las empresas seguirán siendo los
empleados quienes deberán estar identificados con laorganización mediante la motivación,
pero más importante aún con la capacitación, ya que de ninguna forma se le podrá exigir a
un empleado resultados satisfactorios si no existió un procedimiento de inducciónde
acuerdo a las actividades que desempeñaría en el puesto. Por tal motivo es relevante que
un programa de capacitación estructurado no sea solo de manera inicial si no que mantenga
un seguimientoconstante en los empleados.

Recomendaciones:
Con fines de reducir costos y aumentar competitividad las empresas deben priorizar a
los empleados desarrollando un programa de capacitación estructuradocon bases simples
pero practicas que sean muy puntuales en sus temas y en la forma de aplicarlos, los tiempos
modernos no permiten largas sesiones o largos periodos de prueba que no impacten de...