capitulo7
Páginas: 4 (854 palabras)
Publicado: 12 de septiembre de 2015
Capítulo VII
Conclusiones y Recomendaciones
7.1 Conclusiones
La lavandería y Tintorería Clean Inn cuenta con los aspectos fundamentales para
el buen funcionamiento de una empresa que se dedica alservicio de cuidado de la ropa
como lo son: calidad, ubicación, precio, entrega a domicilio, tiempo de entrega, pero no
cuenta con una estrategia de promoción que apoye a la empresa para que logredarse a
conocer y así lograr un posicionamiento en el mercado.
El mercado que conoce los servicios que ofrece Clean Inn ha percibido su
existencia debido a comentarios de amigos, o a su ubicación, perono por el buen
servicio que brinda la lavandería.
El objetivo final de este trabajo fue desarrollar una estrategia de promoción de
ventas para una PYME: caso: Lavandería y Tintorería Clean Inn, paraasí poder lograr
que la gente reconozca la lavandería y se logre un buen posicionamiento de esta.
Para planear la estrategia de promoción fue necesario realizar una investigación
cualitativa y unainvestigación cuantitativa. La primera consistió en analizar un grupo
foco de 12 personas, de usuarios actuales del servicio de lavandería en San Andrés,
Cholula, para conocer los aspectos másimportantes para este tipo de consumidores, sus
percepciones y hábitos de consumo. Por medio de la investigación cuantitativa se
investigó la apreciación de los clientes actuales del servicio de Clean Inn,para así poder
analizar a fondo la situación real en la que se encuentra la empresa, y por medio de este
análisis sugerir algunas recomendaciones.
El primer objetivo planteado al inicio de estainvestigación consistió en hacer un
análisis situacional (FODA) de la lavandería y tintorería Clean Inn, con este análisis
logramos conocer internamente y externamente la situación de la lavandería, para asíreforzar las fortalezas y oportunidades y atacar las debilidades y amenazas.
El segundo objetivo fue determinar los objetivos promocionales los cuales nos
sirvieron para poder desarrollar la...
Conclusiones y Recomendaciones
7.1 Conclusiones
La lavandería y Tintorería Clean Inn cuenta con los aspectos fundamentales para
el buen funcionamiento de una empresa que se dedica alservicio de cuidado de la ropa
como lo son: calidad, ubicación, precio, entrega a domicilio, tiempo de entrega, pero no
cuenta con una estrategia de promoción que apoye a la empresa para que logredarse a
conocer y así lograr un posicionamiento en el mercado.
El mercado que conoce los servicios que ofrece Clean Inn ha percibido su
existencia debido a comentarios de amigos, o a su ubicación, perono por el buen
servicio que brinda la lavandería.
El objetivo final de este trabajo fue desarrollar una estrategia de promoción de
ventas para una PYME: caso: Lavandería y Tintorería Clean Inn, paraasí poder lograr
que la gente reconozca la lavandería y se logre un buen posicionamiento de esta.
Para planear la estrategia de promoción fue necesario realizar una investigación
cualitativa y unainvestigación cuantitativa. La primera consistió en analizar un grupo
foco de 12 personas, de usuarios actuales del servicio de lavandería en San Andrés,
Cholula, para conocer los aspectos másimportantes para este tipo de consumidores, sus
percepciones y hábitos de consumo. Por medio de la investigación cuantitativa se
investigó la apreciación de los clientes actuales del servicio de Clean Inn,para así poder
analizar a fondo la situación real en la que se encuentra la empresa, y por medio de este
análisis sugerir algunas recomendaciones.
El primer objetivo planteado al inicio de estainvestigación consistió en hacer un
análisis situacional (FODA) de la lavandería y tintorería Clean Inn, con este análisis
logramos conocer internamente y externamente la situación de la lavandería, para asíreforzar las fortalezas y oportunidades y atacar las debilidades y amenazas.
El segundo objetivo fue determinar los objetivos promocionales los cuales nos
sirvieron para poder desarrollar la...
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