Capitulos 13 Y 14

Páginas: 2 (309 palabras) Publicado: 29 de octubre de 2015
Lovemarks
El futuro mas allá de las marcas
¿Cuál es el secreto para que las grandes marcas puedan sobrevivir?  El amor
I`LL FOLLOW THE SUN
Este capítulo trata sobre la importancia quetiene un consumidor que ama una lovemark ya que ella es quien realiza la publicidad más creyente y convincente, ellos serán capaces de realizar actividades de publicidad más efectivas que lasque cuestan miles de soles a las empresas.
Este tipo de consumidores son invaluables ya que ellos demuestran su amor frente a la marca con pasión y con acciones demostrativas así noscuentan algunas historias como Toyota.

TOYOTA tiene un mantenimiento normal puede superar las barreras de distancia y de calidad esperada. Lo que quiero dar a entender en capitulo es quedebemos observar a nuestros consumidores inspiradores e inspirarnos en ellos para tener pautas firmes de los pasos a seguir para multiplicar el amor por nuestra marca en todos los corazonesposibles.
ROLLING TRUNDER
En este capítulo explica las diversas formas de actuar de los Lovemarks.

Los consumidores Inspiradores comprenden que el amor de una marca es de doble sentido.Cuando el consumidor quiere lo suficiente como para pasar a la acción, es preciso hacerle caso de inmediato.
Según las experiencias leídas, los Consumidores Inspiradores no solo aman a unamarca, también aman al ser humano. Esto es lo que les da carisma, lo que hace que incremente su fuerza.
Algunos Consumidores Inspiradores están tan enamorados de su marca, que literalmente nopueden quitarle las manos de encima.

Otro de los factores que los caracteriza es el mayor reconocimiento que pude obtener cualquier marca que aspire a convertirse en un lovemarket, es eltiempo que sus Inspiradores Consumidores les dedican a sus clubes de fans.
A las empresas les acuesta abandonar el tipo de relación, basada en el control, que tienen con sus clientes.
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