Capitulos de Kendall y Kendall

CAPÍTULO 1 “El Rol del analista de sistemas” 1.- Describa por que es mejor considerar a la información como un recurso de la organización más que como un subproducto derivado de los negocios. R.- Las organizaciones están compuestas de sistemas más pequeños interrelacionados que sirven a funciones especializadas. 2.- Defina lo que significa un sistema de procesamiento transaccional. R.- Se tratade un sistema que recolecta, modifica y almacena toda la información generada por las transacciones en una organización 3.- Explique la diferencia entre los sistemas de automatización de la oficina y los sistemas del trabajo del conocimiento. R.- Los sistemas de automatización consisten en aplicaciones destinadas a ayudar al trabajo administrativo diario en una organización, los del trabajo delconocimiento es un conjunto de componentes interrelacionados que recolectan, procesan y almacenan información para apoyar en la toma de decisiones 4.- Compare la definición de sistemas de información gerencial (MIS) y la de sistemas de apoyo a la toma de decisiones. R.- Los sistemas de informaci[on gerencial son generados por la interación colaborativa entre personas, procedimientos y tecnologías,colectivamente llamados sistemas de información orientados a la la solución de problemas empresariales. Los sistemas de apoyo a la toma de decisiones es una herramienta de análisis de diferentes variables de negocio que sirve como apoyo en la toma de decisiones, permite extraer y manipular información de una manera flexible. 5.- Defina el concepto de sistemas expertos y en que son diferentes a lossistemas de apoyo a la toma de decisiones. R.- Los sistemas expertos emulan el comportamiento de un experto en un dominio concreto, se puede definir como una rama de la inteligencia artificial, mientras que el DSS analiza diferentes variables de negocio para apoyarse en la toma de decisiones. 6.- Enumere los problemas de interacción grupal que están destinados a resolver los sistemas de apoyo a latoma de decisiones en grupo (GDSS), y los sistemas de trabajo colaborativo apoyados por computadora (CSCWS) R.- Tienen el propópsito de unir a un grupo en la búsqueda de la solución de un problema específico con la ayuda de diversas herramientas como sondeos, cuestionarios, lluvia de ideas y la creación del escenario. Minimizan las conductas negativas de grupos comunes, como la falta departicipación originada por el medio de represalias. 7.- Cuál es el término más común de CSCWS o GDSS?, Explique la respuesta R.- El término más común es el de GDSS, por que éstos sistemas están basados en metodología y procesos estadísticos que hacen que cualquier toma de decisiones sea un proceso rápido, seguro y confiable.
8.- Defina el concepto de comercio móvil. R.- Es la compra venta de servicios através de dispositivos de mano, conectados en forma inalámbrica como teléfonos celulares, asistentes personales, tablets, que cuenten con acceso a internet. 9.- Enumere las ventajas de implementar aplicaciones en la web R.- 1.No se depende de un software intalado, 2.Se puede acceder desde cualquier ordenador con conexión a internet, 3. Brinda privacidad de acceso, 4. No requiere deactualizaciones, 5. No hay discriminación acerca del sistema operativo, 6. Recuperación de contraseña o usuario con un email alternativo. 10.-Cual es la razón preponderante para diseñar sistemas ERP (Sistemas de planificación de recursos empresariales. R.- Un sistema ERP ayuda a llevar los procesos comerciales en un determinado negocio. 11.- Defina el significado de código abierto. R. Es el término con el que seconoce al software desarrollado y distribuido libremente. 12.- Enumere las ventajas de utilizar técnicas de análisis y diseño de sistemas de información para negocios. R.- El analista de sistemas evalúa de manera sistemática el funcionamiento de un negocio mediante el examen de la entrada y el procesamiento de datos, y su consiguiente producción de información, con el propósito de mejorar los...