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CÁPSULAS DE ACKOFF Administración en pequeñas dosis -------------------------------------------------------------------------------- Visión general de las obras de Russell Ackoff El pensamiento de Russell Ackoff hace referencia a los procesos de comunicación en el seno de los sistemas, sus objetivos teóricos se apoyan en sólidas formulaciones y herramientas metodológicas, orientanpreferentemente hacia el ámbito de las organizaciones empresariales. En sus textos hay siempre provocaciones para un cambio en la mentalidad de los gestores y una redefinición de las direcciones estrategias. Más allá de la 'información y el conocimiento', como instancias prospectivas de las empresas, que puede conducir al fracaso por falta de una visión de conjunto, propone soluciones sistémicas basadas en lacomprensión y la sabiduría'. Esto es, aumentar la inteligencia del sistema, con una distinción consecuente entre crecimiento y desarrollo. Cápsulas de Ackoff Ofrece 52 cápsulas de temas gerenciales. Quien tiene la responsabilidad de dirigir una compañía, una división o un grupo de personas encontrará en estas cápsulas una visión interesante y muy ingeniosa, que le ayudará a analizar sus propiosproblemas y plantear soluciones novedosas. -------------------------------------------------------------------------------- Las ganancias.- El diseño del consumidor.- La tecnología más apropiada.- La compra de empresas.- La reconceptualización de la empresa.- La malla-administración.- El crecimiento y el desarrollo.- El valor de la empresa.- La economía de la firma.- La medición del desempeño.- Elenunciado de misión.- La afectividad humana.- La calidad de vida en el trabajo.- Los incentivos.- La resurrección de Atlantic & Pacific Tea.- El paternalismo.- La corrupción.- El alcoholismo y las tensiones.- La excesiva comunicación.- La comunicación ascendente.- La jerga.- Los gerentes controlados por computadora.- Los sistemas de desinformación general.- La matemática en la administración.- Losconsultores en la administración.- Los diferentes tipos de problemas.- El tratamiento de los problemas.- De la creatividad.- La manera de ganarle al sistema.- La defensa contra las ideas innovadoras.- Lo obvio.- La objetividad.- La infalibilidad.- La irracionalidad.- La publicidad: ¿Prodigio o derroche?.- La administración de las interacciones.- La estética del trabajo.- La amistad.- El respeto.-El consenso.- El pensar, el leer y el conversar.- El aprendizaje.- El entendimiento.- La formación universitaria de gerentes.- La universidad y la realidad.- La falacia de los pronósticos.- La obstrucción al progreso.- La planificación introspectiva.- La coinversión Clark-Volvo.- La capacidad de reacción.- La planificación total, coordinada y participativa.- La planificación continua

Escritopor: Russell L. Ackoff. Publicado en el 2005, por editorial Limusa, S.A.
Capsulas de Ackoff ofrece temes gerenciales que tiene profundidad, ingenio llevan a la reflexión y, lo mejor de todo, dan un enfoque diferente a varios de los problemas con los cuales tiene que enfrentarse el gerente.

La lectura de los tópicos gerenciales de este libro es un verdadero deleite. Cada una de sus cápsulas,chispeantes y estimulantes se puede “tomar” en tres o cuatro minutos. La prescripción del autor indica tomar una cada semana, ó sea que la medicina se acabaría al transcurrir de las 52 semanas del año.


Ya es hora de que los ejecutivos dejen de aparentar que no se preocupan por la gente y que comiencen a preocuparse por un número de personas cada vez mayor. Es más difícil para un investigador demercado entrar en la mente del cliente, que para este abrir su mente hacia fuera. El mejor modo que conozco para saber de una empresa antes de adquirirla consiste en formar un grupo de trabajo integrado por gerentes de ambas compañía, cuya misión es la de preparar un plan de integración; por supuesto que esto es posible si la adquisición es amistosa. Para usar una metáfora, la gerencia de una...