capuyo

La
Empresa
del
Futuro

THE GLOBAL CEO STUDY 2008
RESUMEN EJECUTIVO

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Resumen ejecutivo
El presente documento es un
resumen ejecutivo de The
IBM Global CEO Study 2008:
La Empresa del Futuro.
Puede acceder a la encuesta
en: ibm.com/es/ceostudy

¿Cómo será la Empresa del Futuro? Para responder a esta pregunta
hablamos con más de 1.000 consejeros delegados en todo el
mundo.Estas conversaciones, unidas a nuestros análisis tanto
estadísticos como financieros, nos permiten tener una perspectiva
única de cómo será la empresa del futuro.
Los consejeros delegados centran rápidamente sus actividades
comerciales en capturar las oportunidades de crecimiento que
perciben. De las conversaciones mantenidas con los entrevistados
sobre sus planes y retos hemos extraídosorprendentes
conclusiones:
El número de cambios que bombardea las empresas es enorme, y
muchas han de esforzarse por mantener el ritmo. Ocho de cada
diez consejeros delegados prevé cambios sustanciales en el futuro,
y la distancia existente entre los cambios esperados y la capacidad
de gestionarlos casi se ha triplicado desde nuestra última edición
de The Global CEO Study, llevada a cabo en el2006.
Para la alta dirección, un cliente más exigente no es una amenaza,
sino una oportunidad de marcar la diferencia. Los consejeros
delegados invierten más en atraer y conservar a clientes con mayor
poder adquisitivo, informados y con inquietud social.

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Según la encuesta, casi todos los entrevistados están adaptando
sus modelos de negocio, dos tercios están implementando una
grancantidad de innovaciones. Más del 40% está cambiando sus
modelos empresariales con el fin de potenciar la colaboración
con terceros.

“Dicho de una forma sencilla,
 
queremos que nuestra
importante cuota de mercado
crezca más que las demás, lo
que significa más del 25%.”
Ron Logue, Presidente y Consejero
Delegado, State Street

Los encuestados están adoptando, de forma cada vez másagresiva, diseños globales en sus negocios, cambiando
profundamente sus capacidades empresariales y asociándose
en mayor medida. Los consejeros delegados han traspasado el
cliché de la globalización. Empresas de todos los tamaños están
modificando su configuración para sacar el máximo partido
posible a las oportunidades de integración globales.
Las compañ as con mejor desempeño emprendenacciones más
audaces. Estas empresas anticipan más cambios, y los gestionan
con mayor eficacia. Además, son más globales en su configuración
empresarial, se asocian en mayor medida y eligen formas más
innovadoras en su modelo de negocio.

Presentamos la Empresa del Futuro
De las empresas participantes en el estudio, de diferentes sectores,
geografías y diversos tamaños, hemos identificado queaquellas con
más crecimiento de márgenes e ingresos tienen unos rasgos o
características comunes. Hemos definido como la Empresa del
Futuro aquella que aglutina estas características:

DISPUESTA
A CAMBIAR

SENSIBLE A
CLIENTES MÁS
EXIGENTES

GLOBALMENTE
INTEGRADA

DISRUPTIVA
POR
NATURALEZA

COMPROMETIDA,
NO SÓLO
GENEROSA

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DISPUESTA A CAMBIAR
La Empresa del Futuro es capazde cambiar rápidamente y con
“Hemos observado más
 
cambios en los últimos diez
años que en los 90
anteriores.”
Ad J. Scheepbouwer,
Consejero Delegado, KPN Telecom

éxito. En lugar de simplemente responder a tendencias, se anticipa
y las lidera. Los cambios en el mercado o sector se presentan como
una oportunidad para sacar ventaja a la competencia.
¿ESTÁ SU EMPRESA DISPUESTA AAFRONTAR LOS CAMBIOS?

¿Ha incorporado su empresa a empleados “visionarios”, otorgándoles la libertad
necesaria para llevar a cabo los cambios?
¿Gestiona el cambio como un programa estructurado y mide la efectividad del mismo?
¿Tiene en vigor robustos procesos para desarrollar nuevos conceptos de productos,
servicios y modelos de negocio, y que permitan redirigir la inversión cuando sea...