Capítulo 2 - COMERCIO ELECTRONICO

Capítulo 2
Preguntas del Capítulo

1. ¿Qué es un modelo de negocios? ¿En qué difiere de un plan de negocios?
Modelo es como se va conseguir el éxito de la empresa, el plan son los paso a seguir para implementa el modelo.

2. ¿Cuáles son los ocho componentes clave de un modelo de negocios eficaz?
a) Proposición de Valor.
b) Modelo de Ingresos.
c) Oportunidad en el mercado.
d)Entorno Competitivo.
e) Ventaja Competitiva.
f) Estrategia de Mercado.
g) Desarrollo Organizacional.
h) Equipo Administrativo.

3. ¿Cuáles son las principales propuestas de valor para el cliente de Amazon?
Proporcionar a los clientes el mejor servicio.

4. Describa los cincos principales modelos de ingresos que utilizan las empresas de comercio electrónico
a) Modelo de ingresos porpublicidad: cuando una compañía proporciona un foro para insertar anuncios publicitarios y recibe cuotas de los anunciantes.
b) Modelo de ingresos por suscripción: cuando una compañía ofrece a sus usuarios contenido o servicios y cobra una cuota de suscripción para tener acceso a algunos o a todos sus productos.
c) Modelo de ingresos de cobro por transacción: cuando una compañía recibe una cuotapor permitir que se haga o por ejecutar una transacción.
d) Modelo de ingresos por ventas: cuando una compañía obtiene ingresos al vender bienes, información o servicios.
e) Modelo de ingresos por afiliación: cuando una compañía dirige las actividades de negocios hacia un afiliado y recibe una cuota por la referencia o un porcentaje de los ingresos de cualquier venta resultante.

5. ¿Por quées más inteligente para un proveedor de comunidades enfocarse en un nicho de mercado en lugar de abarcar un segmento de mercado grande?
Para que tener un buen servicio para todos y pueda darse conocer poco a poco para así poder abarcar más y más el mercado.

6. Además de a música, ¿Qué otras formas de información se podrían compartir a través de los sitios P2P (persona a persona)? ¿Hayusos comerciales legítimos para el comercio P2P?
Subasta de objetos, software, etc.

7. ¿Considera usted que Amazon y eBay son competidores directos o indirectos? (Visite los sitios web para contestar).
Directos manejas ciertas similitudes en el manejo de sus ventas.

8. Mencione algunas de las formas específicas en que una compañía puede obtener una ventaja competitiva.
Utilizando unmodelo de negocios, permite un análisis del mercado para identificar al cliente y permitir realizar grandes ofertas o tener un precio competitivo, gran organización en sus ventas y atención al cliente.

9. Además de la publicidad y el muestreo de productos, mencione otras estrategias de mercado que podría seguir una empresa.
Conocer el mercado, para saber qué tipo de producto y característicasde ellos es la que el mercado demanda y ese ofrecer. Desarrollo organizacional y el equipo administrativo.

10. ¿Qué elementos del modelo de negocio de Groupon pueden tener fallas?
El modelo de negocio tiene fallas ya que no esta realmente especializado a los clientes que las empresas a las cuales ofrece el servicio quiere llegar; los clientes a los que llega y solo llegan a los que buscanofertas en el momento y no regresar después al negocio por el producto o servicio. Además se está invirtiendo más en publicidad y mercadeo que ofrecer un servicio mejor.

11. ¿Por qué es difícil categorizar los modelos de negocios del comercio electrónico?
Porque son variados y pueden ser usados varios en un mismo negocio electrónico y porque todas las actividades a realizar son para laweb y son casi todas iguales, ya que ahí se desarrolla la batalla de los comercios electrónicos.

12. Además de los ejemplos citas en el capitulo, mencione otros ejemplos de portales verticales y horizontales que existan actualmente.
Ejemplo de portales horizontales:
Telepolis (http://www.telepolis.com)
Terra (http://www.terra.es/portada/)
Wanadoo (http://www.orange.es/)
Canal 21...