CAPÍTULO 3 MARCO TEÓRICO BIEN

CAPÍTULO III
MARCO TEÓRICO
3.1 SISTEMA
Conjunto de elementos mutuamente relacionados o que interactúan.CITATION Sec08 \p 9 \l 2058 (Norma ISO 9000:2005 Sistemas de Gestión de la Calidad - Fundamentos y Vocabulario, 2005, pág. 9)Sistema
“Es el conjunto de elementos mutuamente relacionados, o que interactúan entre sí. Normalmente estos elementos se refieren a los procesos, la estructuraorganizacional, los procedimientos y los recursos asignados, que se integran con un propósito definido.” CITATION Ger05 \p 14 \l 2058 (Zabala, 2005, pág. 14)Definición de Sistema
Un sistema es un conjunto de "elementos" relacionados entre sí, de forma tal que un cambio en un elemento afecta al conjunto de todos ellos. Los elementos relacionados directa o indirectamente con el problema, y sóloestos, formarán el sistema que se va a estudiar.
Para estudiar un sistema es necesario conocer los elementos que lo forman y las relaciones que existen entre ellos.
Usualmente el análisis se centra en las características de los elementos que componen el sistema, no obstante, para comprender el funcionamiento de sistemas complejos es necesario prestar atención a las relaciones entre los elementosque forman el sistema.
“El sistema debe de contener el menor número de elementos posible, que nos permita realizar una simulación para explicar al final cual de las propuestas de actuación que hemos estudiado es más eficaz para solucionar el problema que nos plantean”. CITATION Jua11 \p 4-5 \l 2058 (García, 2011, págs. 4-5)Sistema:
Un sistema está conformado por un conjunto de entes u objetoscomponentes que interactúan entre sí para el logro de objetivos. De allí que la teoría general de sistemas no solo estudia la estructura del sistema sino su comportamiento, su funcionamiento, dependiendo esta última de su estructura.
Un sistema tiene la propiedad de que toda acción que produce cambios en una de las partes de los sistemas, también estos cambios se dan en el resto del sistema.El sistema también reaccionará ante cualquier evento o estímulo producido en cualquier parte de la unidad, ejemplo en el sistema respiratorio, una acción sobre las fosas nasales repercute en los pulmones y a su vez en el resto de órganos que son dependientes, y el sistema reaccionará ante este evento. Por lo que existe una relación de causa y efecto entre las partes del sistema.
Funciones de lossistemas
Producción: Transforma las entradas de flujo en salidas esperadas.
Apoyo: Provee desde el medio al sistema con los elementos necesarios para su transformación.
Mantención: Se encarga de lograr que las partes del sistema permanezcan dentro del sistema.
Adaptación: Lleva a cabo los cambios suficientes para sobrevivir en un medio cambiante.
Dirección: Coordina las actividades de lossubsistemas y toma decisiones en los momentos necesarios. CITATION Ric \p 17 \l 2058 (Vásquez, pág. 17)Se determina para el siguiente estudio que el sistema esta vinculado a elementos mutuamente relacionados entre si para alcanzar los objetivos propuestos en la organización. Además el sistema no solo estudia su estructura sino también su comportamiento, funcionamiento de como esta estructurado laorganización.
3.2 GESTIÓN
Actividades coordinadas para dirigir y controlar una organización.CITATION Sec08 \p 10 \l 2058 (Norma ISO 9000:2005 Sistemas de Gestión de la Calidad - Fundamentos y Vocabulario, 2005, pág. 10)Gestión
Es el conjunto de actividades coordinadas para dirigir y controlar una organización. Estas actividades se desarrollan en una secuencia lógica que comprende laplanificación, la ejecución según lo planificado, la retroalimentación y las acciones de ajuste o mejora requeridas para el cumplimiento de los objetivos previstos. CITATION Ger05 \p 14 \l 2058 (Zabala, 2005, pág. 14)Definiciones
Gestión
Gestión es un proceso mediante el cual la entidad asegura la obtención de recursos y su empleo eficaz y eficiente en el cumplimiento de sus objetivos. Esto busca...