Capítulo 5. Compra por impulso y compra impulsiva.

Capítulo 5. Compra por impulso y compra impulsiva.
En los últimos años se han producido cambios substanciales en la conducta de los seres humanos como consumidores. Factores de índole económica,cultural, social, y política han ejercido gran influencia. No se limitan a comprar productos o servicios según sus posibilidades o necesidades. Los seres humanos priorizan sus hábitos de consumo en basede sus conocimientos, sus habilidades y sus procesos de socialización experimentada. En base a esto George Katona (1963) en su aportación el Índice del Sentimiento del Consumidor pretendía predecirel comportamiento de los mismos considerando los sentimientos, actitudes y expectativas de los ciudadanos. En consecuencia las conductas económicas son, en general, el resultado no sólo decomportamientos racionales, sino además de los sentimientos y expectativas de las personas.
La compra por impulso siempre estará caracterizada por la fuerte vinculación emocional entre el consumidor y losproductos o servicios que adquiere. Ésta relación emocional se produce ya sea por el estado afectivo, la situación estimular en sí o por la capacidad que tiene la interacción producto-consumidor de evocarmensajes simbólicos que se identifican con las creencias, actitudes y valores del consumidor.
Actualmente se ha visto que no sólo aspectos afectivos llevan a los compradores a adquirir ciertosproductos sino que también influyen aspectos como el estatus que éstos dan, en la postmodernidad el consumo tiene un papel central en la manera en que se construye el mundo social. Las nuevas generacionesestán creciendo en un mundo materialista con acceso a más temprana edad a productos y servicios con los que antes no se contaba.
Los diferentes cambios que ha traído el consumismo en la sociedad hanllevado a las personas a las compras impulsivas y compulsivas teniendo ambas como características los sentimientos de posesión y urgencia sin embargo la diferencia radica en que la segunda es...