Capítulos 1, 2 Y 3 De Wheelen Y Hunger

Nombre: Sergio Pedeemontes
Profesión: Ingeniero
Cargo: Subdirector de Operaciones de Hospital Carlos Van Burén
Edad: 65
1.-En la unidad de gestión en la cual trabajo se toman muchas decisiones (subdirección), en las áreas técnica, administrativa y recursos financieros, por lo tanto es habitual tomar decisiones correctas para el funcionamiento del hospital, es evidente que la importancia esalta.
2.-Siempre estar atento y ser proactivo, adelantarse a situación que puedan ocurrir que sean adversas y que puedan afectar a la actividad clínica y al manejo de la atención de los usuarios.
3.- puede ser en varios aspectos, una mala decisión puede afectar considerablemente en todo trabajo aunque depende del área que se trate, por ejemplo el presupuesto del hospital, las personas, haytemas que hay que conversarlos con los involucrados para canalizar la situación que está ocurriendo y luego tomar una decisiones. El área técnica siempre es de mucha ayuda.
4.- yo creo que sí, son asertivas, trabajo con un equipo de profesionales que siempre está buscando las mejores alternativas, es importante consensuar las distintas alternativas y escoger la mejor
5.- Siempre es más eficiente yeficaz una decisión grupal, aunque siempre la decisión final es tomada por el jefe, hay problemas tanto cotidianos como a largo plazo que es imprescindible un trabajo en equipo , un buen fiato con tus compañeros ayuda de sobremanera a ser asertivo en tus labores.
6.- Los factores son muchos, tiempo, recursos, personal, normas y leyes del hospital pero siempre lo más importante es entregar unbienestar al consumidor, esta no es una labor fácil trabajo con “vidas” por lo tanto el factor clave es mantener un personal adecuado que sepa entregar la información adecuada para optar por la mejor opción.
7.- Si son un apoyo importante, sobre todo al comienzo, cuando uno empieza a trabajar porque no conoce el funcionamiento del entorno pero sin lugar a duda la experiencia aporta mucho, endefinitiva es un Mix entre ambas
8.- Si, se realizan capacitaciones, no sé si tan específicamente relacionadas con la toma de decisiones pero si con la solución de conflictos y las relaciones interpersonales que son la base para tomar una correcta decisión

Técnicas

Nombre: Carla arias
Edad: 29
Profesión: Unidad de planificación
Cargo: Ingeniera comercial
Yo trabajo como asesor deldirector, él toma las decisiones pero en base a la información que yo le entrego por lo que son decisiones de alta importancia por ejemplo en el ámbito financiero y cargos profesionales
Le comunico a mi jefe directo, lo conversamos entre los dos y después le comunicamos la solución al afectado. Mi área es transversal a toda la organización tomo la información de varias áreas como finanzas yoperaciones, para que sea lo más certera posible, pero el que toma las decisiones definitivas es el director.
En base a mis conocimientos, no tengo mucha experiencia en el sector publico pero siempre en una organización es importante las relaciones interpersonales, todo lo que yo he manejado acá es en base a las herramientas que me entrego la universidad
Yo creo que siempre en primera instancia es mejorconversarlo con otros porque tienen un punto de vista distinto al de uno, pero cuando es muy concurrido no es claro, nosotros hacemos comités para exponer las situaciones y lo resolvemos entre pocas personas, y luego se comunica Generalmente se toma la decisión entre el director y el subdirector tomando en cuenta la opinión de los demás, por ejemplo en una situación de despido la información paratomar la decisión final es la de sus compañeros de trabajo y jefes directos.
Directamente no tomo decisiones, yo trabajo con harta gente pero tiene que ver con mi gestión el resultado que tiene y en ese sentido he tenido muy buenos resultados, tengo a cargo más unidades lo que me demuestra que fui evaluada excelente y mi desempeño fue bueno
Mi carrera ( ing. Comercial) es la base para el...