Car Wash Avenida

(A)

UNIVERSIDAD ICEL
“LA VILLA”


PROYECTO DE EMPRESA
“CAR WASH AVENIDA”

MIEMBROS DEL PROYECTO: NUÑEZ SAUCEDO EDSON RAMON
CHAVEZ HERNANDEZ JORGE LUIS

NOMBRE DEL PROYECTO: EMPRESA” CAR WASH AVENIDA”

PROFESORES: ALEJANDRO LUNA
ARTURO OROPEZA
HUGO VARGASJOSE A. TOVAR
ADRIANA HERNANDEZ
JUAN C. MORALES (líder del proyecto)


FECHA DE EXPOSICION: 17 DE AGOSTO DEL 2011


(B)
INDICE:
A) INDICE
B) INTRODUCCION
C) FILOSOFIA (misión visión y valores)
D) OBJETIVOS
E) DESCRIPCION DE LA EMPRESA
F) ORGANIGRAMA
G) CLASIFICACION DE LA EMPRESAH) CONSTITUCION LEGAL DE LA EMPRESA
I) UBICACIÓN GEOGRAFICA Y DIRECCION COMPLETA DE LA EMPRESA
J) ASPECTOS FINANCIEROS
K) MERCADOTECNIA
L) DESARROLLO DE COMPONENTES DEL PRODUCTO
M) CONCLUSIONES Y APORTACIONES

(c)
INTRODUCCION: Formado por la necesidad de ofrecer un servicio de calidad en su ramo, de acuerdo con los nuevos retos, cambios ambientales y climatológicos a loscuales están sometidos los autos. Somos una microempresa compuesta de profesionales en lavado de vehículos, siempre listos en ofrecer un servicio de calidad a los clientes.

Del nacimiento del Proyecto.
Dos amigos, en búsqueda de superación unieron sus fuerzas y su esfuerzo, sus pensamientos y sus opiniones para concretizar el deseo de ser sus prpios jefes que sostuvieron y llegaron a laconclusión de formar una microempresa enfocada en el lavado de vehículos.

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FILOSOFIA DE LA EMPRESA

MISION:
Mediante su personal, altamente capacitado y profesionalizado, el ofrecer servicio de lavado de auto y camioneta, en todos sus aspectos: lavado, aspirado interno y de cajuela, encerado, lavado de asientos y vestiduras, lavado y aspirado del motor... los 365 días del año las 24 horas.VISION:
Estar posicionados dentro de los 5 centros de Lavado de gran renombre en la Ciudad de México, por la calidad del servicio y del producto, asumiendo así el compromiso con nuestros clientes, poniendo a prueba el alto nivel de nuestro equipo de trabajo profesional e innovador.


VALORES:
Calidad de servicio: Contamos con una excelente capacitación para nuestros lavadoresCompromiso: Satisfacer al 100% a nuestro cliente.
Rapidez: El tiempo y la excelencia son dos parámetros de un servicio de calidad.
Puntualidad: Entrega del vehículo al tiempo fijado por las normas internas.
Honestidad: Para evitar todo caso de reclamo no basado en los hechos como sucedieron, el cliente espera su auto en nuestras instalaciones
Igualdad: Trato igual sin preferencias.

(E)
OBJETIVOSNuestros objetivos son ciertos y alcanzables es por eso que definimos a Corto plazo consolidarnos siguiendo nuestros procesos tendientes a crear un espíritu de superación y excelencia en todos los niveles y areas de la organización que nos llevara a otorgar servicios que nos desarrollaran como un referente dentro del mercado, para así recuperar en un lapso de 1 año el capital invertido.Mediano plazo nos posicionaremos en nuestro segmento de mercado en un tiempo de 2 años, para que a largo plazo y por obvio a su vez el mas ambicioso, creceremos abriendo dos sucursales en forma organizada en un tiempo de 3 años

(F)
DESCRIPCION DE LA EMPRESA:
Car wash avenida, es una micro empresa, comprometida con el cliente a dejar su vehículorelucientes de limpio, a través del lavado con nuestro equipo de Carchers, ofreciendo espuma en el lavado, lavado y aspirado de interiores incluida la cajuela, esta empresa se desenvuelve en el Distrito Federal , delegación G.A.M con ubicación en av. FERNANDO AMILPA S’N UNIDAD HABITACIONAL CTM ATZACOALCO “LA PLAZUELA”

(J)


UBICACIÓN GEOGRAFICA Y DIRECCION COMPLETA.

AVENIDA...