CAR WASH





PROYECTO:
PROCESO DE TRABAJO: LAVADO DE AUTOS
UCV LIMA-PERÚ 2013.


Presentada por



ESCUELA ACADÉMICO-PROFESIONAL.
INGENIERÍA INDUSTRIAL.

CICLO V
LIMA, MAYO DE 2013


INTRODUCCIÓN
El lavar el automóvil en casa es una práctica cada vez menos en común debido entre otros factores a la escasez del tiempo, la modificación de los hábitos, poreso recurren a los negocios especializados en el lavado de automóviles.
Auto Limpio Car Wash es una empresa que tiene como misión ofrecer el servicio de lavado de autos; en el cual se aprovechará el tiempo en el que los automóviles no están en uso para así poder dar este servicio. En Auto Limpio Car Wash utilizamos lo mejor en materia de productos de limpieza, todos nuestros productos son 100%biodegradables.
En la actualidad es necesario que en servicios de auto lavado para vehículos, autos y camionetas; tanto manuales como automatizados, se cuente con un sistema de recuperación de agua, que cumpla con las exigencias ecológicas, ya que este líquido vital es cada vez más escaso y su valor se incrementa día a día.
Por otro lado los lavados de autos, además ofrecen el ahorro de tiempo(este es uno de los servicios más importantes que ofrece un lavado); estos han contribuido a la campaña de cuidar el agua pues cuentan con equipos de reciclado que permiten economizar el agua. Cabe señalar que el beneficio del tratamiento consiste en el ahorro de agua para la comunidad con una consecuente economía al empresario que da servicio con la lavadora.
En el Perú, el emprender un negociode lavados de autos ha mostrado un gran auge, creció de manera sorprendente en número de lavados manuales. Este negoció ha tenido buenas perspectivas ya que el Perú es una de los países con mayor cantidad de vehículos por número de habitantes.





JUSTIFICACIÓN
Este proyecto proporcionara una empresa viable, con la mejor calidad en el mercado haciéndoles más fácil la limpieza de sus autosa los clientes. De la manera en que la empresa se vería beneficiada es con la imagen que va a ir adquiriendo día a día y por ende un mayor número de clientes.
Por otro lado, los clientes se verían beneficiados al facilitarles todas las herramientas necesarias para la limpieza de sus autos brindándoles la mejor atención y servicio.

1. MISIÓN DE LA EMPRESA.
Ser una empresa que pueda brindar losmejores servicios, promociones existentes, y un lavado de manera rápida y económica; además de un trato personal brindado por nuestro personal capacitado.
2. VISIÓN DE LA EMPRESA.
Ser empresa líder en el servicio de auto lavado en toda la ciudad de Lima y con el tiempo extendernos alrededor de todo el Noroeste de todo el país con buen Servicio de Calidad.
3. OBJETIVOS Y ACTIVIDADES DE LAEMPRESA.
Corto plazo.-
Ser la mejor empresa a nivel regional. Brindar costos bajos.
Largo plazo.-
• Recuperar el total invertido al 2do semestre.
• Expansión de la empresa.
• Compra de más equipo.
• Aumentar la producción un 50%
4. VENTAJAS COMPETITIVAS.
• Esta modalidad de servicio no es ofrecida en ningún establecimiento de la competencia.
• Servicio Innovador (a través de máquinasportátiles de lavado a presión).
• El lavado a presión es una técnica eficaz de lavado utiliza poca cantidad de agua.
• Horario disponible las 24hrs.
• El servicio es llevado al lugar donde el cliente lo solicita, no el cliente va al establecimiento
5. METAS
Nuestra organización refleja en cada una de sus acciones una estrategia orientada al cumplimiento de sus metas corporativas. Estas nosseñalan tanto el blanco al que se dirigen nuestras acciones como el marco de referencia para el trabajo diario. Se trata de aquellas áreas donde siempre deberemos estar atentos para mejorar nuestra productividad y eficiencia, y así poder obtener mejoras continuas.
Mantener una relación personal con los Clientes
Incrementar nuestro Activo Intelectual
Lograr la confianza del cliente en nuestras...