Características Básicas de una Empresa Turística
Las características de toda empresa turística ofrecen en general a su propia estructura, en función de lo servicios y actividades quedesarrolla, de sus relaciones con el entorno, de su relación con el mercado al que sirve, todos los cuales le imprimen un perfil particular. De acuerdo con las actividades que el sector turismorealiza, podemos decir que existen diversos tipos o perfiles de empresas turísticas, por lo que podemos mencionar dos tipos de características: las generales, comunes a toda empresa turística ylas específicas, relativas en particular a la actividad que realiza la empresa.
Características generales
* Estructura bastante rígida que obedece a la propia rigidez de la ofertaturística.
* Unidad económica generadora de riqueza.
* Objetivos de servicio y de lucro.
* Organización social y humana.
* Estructura formal a la que se le aplican las técnicas de gestión.
*Poca diversificación de operaciones y tareas.
* Ubicación lejos del mercado turístico.
* Demanda flexible y elástica.
* Mercado nacional e internacional.
* Demanda intermitente, nocontinua.
* Mercado de masa.
* Producto turístico elaborado y consumido in situ.
* Producto turístico sujeto a la fluctuación de los precios y al control gubernamental.
* Financiamientopropio, o por créditos públicos privados.
* Personal calificado.
Características específicas
Según el giro o la actividad de la empresa turística, además de las características generales yaenunciadas podemos descubrir algunas específicas:
Hoteles
* Con capacidad de alojamiento reducido o extenso y con tendencia a la expansión.
* Rigidez excesiva en la oferta delservicio.
* Personal altamente especializado.
* Alto grado de seguridad y mantenimiento.
* Gestión empresarial bastante compleja.
* Actividad comercial fluctuante debido al ciclo estacional.
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