Características de la comunicación no verbal

Páginas: 4 (850 palabras) Publicado: 23 de febrero de 2014
CARACTERISTICAS DE LA COMUNICACIÓN NO VERBAL

LA COMUNICACIÓN NO VERBAL SIEMPRE DICE ALGO: Tal vez pocas veces pretenda enviar un mensaje no verbal, pero lo que dice su presencia, movimientos,expresiones faciales y tonos de voz Pueden transmitir un significado.

LA COMUNICACIÓN NO VERBAL ES MUY PODEROSA: A pesar del refrán que dice, no todo lo que brilla es oro. Nos formamos las ideas sobrelos demás con base en situaciones no verbales, como la presencia física y el comportamiento. Estas influirán en nuestros juicios e impresiones.

EL COMPORTAMIENTO NO VERBAL ES AMBIGUIO: Algunoslibros afirman que el lenguaje corporal es la llave que nos permite leer a una persona como si fuera un libro abierto. Estar consciente del comportamiento no verbal indudablemente puede ampliar lainformación de lo que usted sabe de otros, pero nunca le permitirá leer su mente. Casi todas las conductas no verbales pueden tener múltiples significados y es un grave error suponer que usted puede decidircuál es el valido en un caso cualquiera. Ejemplo: ¿El bostezo de un cliente, Es señal de aburrimiento o de fatiga?

LA COMUNICACIÓN NO VERBAL EXPRESA SOBRE TODO ACTITUDES: Mientras es relativamentefácil inferir interés, Agrado, desagrado, entretenimiento, Etc… A partir de los actos de otra persona Los mensajes de ideas, o conceptos no se apoyan en los canales no verbales.



TIPOS DECOMUNICACIÓN NO VERBAL

Voz, Apariencia personal, El rostro y los ojos, Postura y movimientos, Espacio personal y distancia, Contexto físico, Tiempo.


EXISTAN BARRERAS PARA ESCUCHAR EFECTIVAMENTE,DEFINA CUÁLES SON?
PROBLEMAS DE AUDICIÓN: Algunas personas no pueden escuchar bien, porque tienen problemas reales en los oídos. Cuando se ha reconocido el caso, pueden recibir algún tipo detratamiento, Pero una sordera no detectada podría provocar que los empleados se enojen por que el jefe los ignora o desatar la ira de una supervisora cuando alguien enreda sus instrucciones.

VELOCIDAD DEL...
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