Características Generales De La Teoría De Maslow
• Sólo las necesidades no satisfechas influyen en el comportamiento de todas las personas, la necesidad satisfecha no genera comportamientoalguno.
• A medida que la persona logra controlar sus necesidades básicas aparecen gradualmente necesidades de orden superior;
• Las necesidades más elevadas no surgen en la medida en que lasmás bajas van siendo satisfechas.
• Las necesidades básicas requieren para su satisfacción un ciclo motivador relativamente corto, en contraposición, las necesidades superiores requieren de un ciclomás largo.
Teoría del factor dual de Herzberg
Sus investigaciones se centran en el ámbito laboral. A través de encuestas observo que cuando las personas interrogadas se sentían bien en su trabajo,tendían a atribuir esta situación a ellos mismos, mencionando características o factores intrínsecos como: los logros, el reconocimiento, el trabajo mismo, la responsabilidad, los ascensos, etc. Encambio cuando se encontraban insatisfechos tendían a citar factores externos como las condiciones de trabajo, la política de la organización, las relaciones personales, etc. De este modo, comprobóque los factores que motivan al estar presentes, no son los mismos que los que desmotivan, por eso divide los factores en:
- Factores Higiénicos: Son factores externos a la tarea. Su satisfacciónelimina la insatisfacción, pero no garantiza una motivación que se traduzca en esfuerzo y energía hacia el logro de resultados.
Los factores higiénicos coinciden con los niveles más bajos de lanecesidad jerárquica de Maslow como:
✓ Factores económicos: Sueldos, salarios, prestaciones.
✓ Condiciones físicas del trabajo: Iluminación y temperatura adecuadas, entorno físico seguro.
✓Seguridad: Privilegios de antigüedad, procedimientos sobre quejas, reglas de trabajo justas, políticas y procedimientos de la organización.
✓ Factores Sociales: Oportunidades para relacionarse...
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