Caracterisitcas Marketplace
Páginas: 3 (505 palabras)
Publicado: 1 de abril de 2014
Características del Markeplace
El Marketplace deberá tener herramientas fáciles de utilizar y que cumplan con las necesidades de los clientes.
1.
Una extensa gama de proveedores. Es importanteproporcionar una amplia gama de proveedores para mantener el interés del usuario o cliente, brindar valor agregado con contenidos de actualidad y tener la suficiente flexibilidad para poder brindarsoluciones personalizadas para cada necesidad empresarial.
2.
Estandarización de catálogos. Es necesario tener la capacidad técnica y comercial de definir un "lenguaje único" con base en uncatálogo de productos y servicios que abarque todo el mercado de punta a punta. Sin esto, las partes que negocian pueden entender de forma distinta
3.
Definidas las reglas del juego. Un Marketplace, asícomo un mercado real, es un lugar donde si bien están definidas las reglas del juego, no está definido a priori de qué forma o en qué condiciones se van a cerrar las transacciones. De hecho, lasgrandes transacciones requieren negociaciones complejas y los resultados distan mucho de la forma "vendo este producto a este precio".
-Condiciones de entrega
-Pago,
-Beneficios adicionales
-Canjes-Exclusividades
El Marketplace debe brindar las herramientas para que las negociaciones abarquen todas estas características de una forma flexible y confiable.
4.
Logística. Una vez cerradoun acuerdo, el Marketplace debe contener las herramientas logísticas para que el acuerdo se lleve a cabo.
Asegurar la calidad. El Marketplace debe tener incorporados y definidos los mecanismos paraasegurar la calidad del servicio.
Servicio al cliente. Es necesario implementar un área de servicio al cliente que brinde soporte a los usuarios, que les explique y enseñe el uso de las distintasherramientas del Marketplace, así como las reglas de funcionamiento, y permita que los distintos participantes hagan uso de la funcionalidad.
Un modelo de negocio único. Deberá basarse en: ...
El Marketplace deberá tener herramientas fáciles de utilizar y que cumplan con las necesidades de los clientes.
1.
Una extensa gama de proveedores. Es importanteproporcionar una amplia gama de proveedores para mantener el interés del usuario o cliente, brindar valor agregado con contenidos de actualidad y tener la suficiente flexibilidad para poder brindarsoluciones personalizadas para cada necesidad empresarial.
2.
Estandarización de catálogos. Es necesario tener la capacidad técnica y comercial de definir un "lenguaje único" con base en uncatálogo de productos y servicios que abarque todo el mercado de punta a punta. Sin esto, las partes que negocian pueden entender de forma distinta
3.
Definidas las reglas del juego. Un Marketplace, asícomo un mercado real, es un lugar donde si bien están definidas las reglas del juego, no está definido a priori de qué forma o en qué condiciones se van a cerrar las transacciones. De hecho, lasgrandes transacciones requieren negociaciones complejas y los resultados distan mucho de la forma "vendo este producto a este precio".
-Condiciones de entrega
-Pago,
-Beneficios adicionales
-Canjes-Exclusividades
El Marketplace debe brindar las herramientas para que las negociaciones abarquen todas estas características de una forma flexible y confiable.
4.
Logística. Una vez cerradoun acuerdo, el Marketplace debe contener las herramientas logísticas para que el acuerdo se lleve a cabo.
Asegurar la calidad. El Marketplace debe tener incorporados y definidos los mecanismos paraasegurar la calidad del servicio.
Servicio al cliente. Es necesario implementar un área de servicio al cliente que brinde soporte a los usuarios, que les explique y enseñe el uso de las distintasherramientas del Marketplace, así como las reglas de funcionamiento, y permita que los distintos participantes hagan uso de la funcionalidad.
Un modelo de negocio único. Deberá basarse en: ...
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