caracteristicas bpm
A) Definición y características del BPM
BPM significa Business Process Management y constituye una de las tendencias en gestión, que permite de manera deliberada y colaborativa manejar sistemáticamente todos los procesos de negocio de una empresa.
Los beneficios de BPM para las organizaciones son extensos. Aporta visibilidad a los directivos sobre la dinámica de los procesos llevados demanera inconsciente por parte del equipo humano de las organizaciones y posibilita su modificación rápida a través de herramientas tecnológicas para acelerar la adopción del cambio en la forma de operar de las compañías.
La tecnología que posibilita la implantación y adopción de BPM constituye una categoría nueva de sistemas informáticos denominada Business Process Management System (BPMS). Adiferencia de los sistemas de información tradicionales basados en la gestión de datos, estos sistemas se especializan en la gestión de procesos de negocio.
De manera integral se puede entender BPM como el mejoramiento de la gestión de los procesos de negocio de una firma de principio a fin, a partir de la definición deliberada, colaborativa e incremental de la tecnología; para alcanzar claridad enla dirección estratégica, alineación de los recursos de la empresa y disciplina de mejoramiento continuo, necesarias para cumplir las expectativas de los clientes.
Hacer que un modelo se convierta en un proceso ejecutable requiere de varias tecnologías habilitantes (enabling tools), cuando estas tecnologías se proveen juntas se le llama BPMS, las principales son:
Motores de Orquestación:permiten coordinar la secuencia de actividades según los flujos y reglas del modelo de procesos.
Herramientas de Análisis y Business Intelligence: permiten analizar la información producto de la ejecución del proceso en tiempo real.
Motores de Reglas: (Rule Engines) ejecuta reglas que permiten abstraer las políticas y decisiones de negocio de las aplicaciones subyacentes.
Repositorios: mantienelos componentes y recursos de los procesos (definiciones, modelos, reglas, etc. ) disponibles para su reutilización en múltiples procesos
Herramientas de Simulación y Optimización: permite a los administradores del negocio, comparar los nuevos diseños de procesos con el desempeño operacional actual.
Herramientas de Integración: permiten integrar el modelo con otros sistemas, con los sistemaslegados de la empresa.
B) Proceso ejemplo de una empresa real, con tareas, flujo, actores, procesos de entradas, salidas, etc.
Algunos ejemplos de BPMS:
Oracle SOA Suite
IBM BPM
BEA AquaLogic BPMS
BPM también es vista como una disciplina de administración, que requiere que las organizaciones se cambien a un pensamiento centrado en los procesos y que reduzcan su dependencia de estructurastradicionales de territorio y funcionalidad (los llamados silos). Es un enfoque estructurado que emplea métodos, políticas, métricas, practicas de administración, y herramientas de software para mejorar la agilidad y el desempeño operacional.
La disciplina BPM tiene implicancia en 4 aspectos del negocio:
Estrategias
Governance (Administración y Control)
Estructura Organizacional (Organization)Cultura.
C) Líderes de mercado y detalles sobre ellos (empresas y BPMs)
Líderes y Ejecutivos de Procesos, en el cual tuvimos el honor de contar con destacados expositores internacionales, entre ellos, el Sr. Paul Harmon (Executive Editor & Founder, BPTrends), Dr. Richard Soley (Chairman, OMG), Sr. Chris Leerkes (Operational Manager, PerceptiveSoftware), Sr. Alan Peberdy (Managing Director,Synergistics), Sr. Hugo Seguel (Managing Director, Excellentia BPM) y el Dr. Ricardo Seguel (Director & Founder, BPM LATAM). También contamos con la participación del Sr. Arturo Barrios, Gerente Corporativo de Procesos de Banco Estado, quien presentó su caso de éxito, ganador del BPM CHILE Award 2011.
"AuraPortal es el ejemplo de la Próxima Generación de BPMS". (Magic Quadrant Report 2007 y 2009)...
Regístrate para leer el documento completo.