Caracteristicas De La Farmacia

CARACTERISTICAS DE LA ADMINISTRACION DE LA FARMACIA DEL
HOSPITAL PRESIDENTE ESTRELLA UREÑA
La organización que se lleva a cabo en la farmacia del Hospital Presidente Estrella Ureña es la supervisión directa, esto es, el encargado de esta función es el administrador del hospital; se encarga de supervisar a todos los departamentos y los trabajos realizados dentro de los mismos, también se puededecir que laboran con la estandarización, porque en algunos casos se siguen lineamientos para poder obtener los resultados deseados; estos casos, sólo se realizan cuando son productos especiales bajo la supervisión del administrador del hospital.
La farmacia está dividida por los departamentos de almacén y despacho, cada uno está supervisado por su jefe o gerente, el cual realiza un informe en elcual se describen las acciones y medidas que se tomaron para la realización de los objetivos de ese departamento y lograr los resultados que se tenían previstos en cada uno de ellos.
Este informe lo hacen llegar a la Administración General del Hospital para que él tome decisiones en conjunto con el Director General (en ocasiones), para que la farmacia logre los resultados esperados.
En el temade la Dirección, el único encargado de ejercerla es el sub-director administrativo (que viene siendo el brazo derecho del Director General) el cual se encarga de autorizar los pedidos, elaborarados porel almacen de farmacia.
Además, debe de seguir lineamientos para el logro de los objetivos:
• Una delegación de autoridad efectiva ya que como se maneja, administrar es hacer a través de otros perosin excederse más de lo permitido.
• Que la autoridad que esté siendo ejercida en la organización se respete sin dañar a otro elemento en su función, al contrario en apoyo simultáneo.
• Que los canales de comunicación sean los apropiados y los que se necesiten para el control de los resultados que se busca lograr.
• Supervisar que el ejercicio de la autoridad se dé en forma simultánea a laejecución de las órdenes respetando los lineamientos establecidos.
El administrador sigue básicamente algunos puntos de partida para la resolución de conflictos, tomando en cuenta que no es para todos los casos:
• Resuelve el problema lo antes posible y en beneficio de todos.
• No tener preferencias ni cuestiones personales con los involucrados.
• Canaliza el problema para ejemplo de los demás ydel mismo Hospital.
• Saca el mayor provecho del problema para evitar que se repita y toma las medidas correspondientes.
• Sanciona con justicia y equidad las acciones que lo merezcan para evitar conflictos mayores. Promueve el diálogo formal e informal hacia todos los niveles para evitar diferencias y por lo tanto conflictos.
En la Farmacia hay control de calidad (en cuanto a productos,materiales gastables, etc.); de personal (todos los empleados tienen que checar al entrar, al salir, los visitantes tienen que registrarse, entre otras); de existencia (cuando se trata de productos especiales, sólo se hacen sobre pedido, cuando es materiales gastables se tiene cierto stock en almacén).
Para cada medicamento que el hospital entrega se tiene un proceso standar, aunque ello no significaque todos los productos son iguales. En algunos casos, donde los medicamentos se piden cumpliendo las necesidades del paciente.
Dentro de la farmacia hay muchas medidas de seguridad; como el no fumar, el no correr, se tiene un sistema de seguridad que sólo dejar pasar al personal si tiene está autorizado. Para tener acceso a toda la información de la farmacia es necesario contar con un códigopersonal que registra la persona que está accesando y la hora que ha realizado la operación. Con el mismo código se puede recabar información por medio de sistemas de cómputo y además de tener acceso al desarrollo de la farmacia, del personal, etc). Esta institución es pequeña en sus instalaciones, se tiene el propósito de expandirse dentro de la misma área.
Dentro del proceso de recibimiento y...