Caracteristicas De La Investigacìón Comercial
Páginas: 4 (811 palabras)
Publicado: 23 de abril de 2012
TEMA 1. NATURALEZA Y CARACTERÍSTICAS DE LA INVESTIGACIÓN COMERCIAL
1.1 DEFINICIÓN
El significado etimológico puede ser restrictivo. La Investigación Comercial es deudora de lasCiencias Sociales:
o PSICOLOGÍA: el ser humano y las fuerzas que operan en él.
o SOCIOLOGÍA: los grupos e interacciones sociales.
o ANTROPOLOGÍA: las culturas y subculturas.
o ESTADÍSTICA: los métodosestocásticos.
o ECONOMÍA: modelos de producción, circulación y distribución y consumo de riquezas.
o SEMIOLOGÍA: el significado de los signos (lenguajes) de la vida social. Por ejemplo: la forma devestir es un signo que habla de la persona.
1.2 LA TOMA DE DECISIONES
Toda investigación se inscribe en un PROCESO DE DECISIÓN. Es:
“un recurso más de los que intervienen en el proceso dedecisión (también deben tenerse en cuenta los recursos humanos, financieros, capacidad de producción, etc.) que se pone en marcha para abordar una problemática de partida que cuenta con unas posibilidadesde solución dentro de un sistema de condiciones institucionales que delimitan su alcance y que va a incidir en un campo de fuerzas que ha llegado a un impass, del que hay que salir para proseguir enalguna dirección o sentido; ha de suponer un avance en el conocimiento de los que han de decidir y/o una mayor conciencia de quiénes son sujetos de análisis; y hay que alcanzar una medidaproporcionada a los resultados que se esperan”.
No tener en cuenta todo esto, lleva a la realización de estudios que no logran ninguna eficacia para transformar la situación de partida. (situación impass)
1.3CAMPOS DE ESTUDIO
El MERCADO y sus tendencias.
El CONSUMIDOR:
• Comportamiento y opiniones.
• Actitudes, preferencias y rechazos.
• Percepción y estereotipos.
• Necesidades, deseos yexpectativas.
• Interacciones (tienen que ver con los grupos de pertenencia).
• Motivación profunda.
La propia historia del Marketing ha definido estos campos dos campos básicos de estudio. EJEMPLO:...
1.1 DEFINICIÓN
El significado etimológico puede ser restrictivo. La Investigación Comercial es deudora de lasCiencias Sociales:
o PSICOLOGÍA: el ser humano y las fuerzas que operan en él.
o SOCIOLOGÍA: los grupos e interacciones sociales.
o ANTROPOLOGÍA: las culturas y subculturas.
o ESTADÍSTICA: los métodosestocásticos.
o ECONOMÍA: modelos de producción, circulación y distribución y consumo de riquezas.
o SEMIOLOGÍA: el significado de los signos (lenguajes) de la vida social. Por ejemplo: la forma devestir es un signo que habla de la persona.
1.2 LA TOMA DE DECISIONES
Toda investigación se inscribe en un PROCESO DE DECISIÓN. Es:
“un recurso más de los que intervienen en el proceso dedecisión (también deben tenerse en cuenta los recursos humanos, financieros, capacidad de producción, etc.) que se pone en marcha para abordar una problemática de partida que cuenta con unas posibilidadesde solución dentro de un sistema de condiciones institucionales que delimitan su alcance y que va a incidir en un campo de fuerzas que ha llegado a un impass, del que hay que salir para proseguir enalguna dirección o sentido; ha de suponer un avance en el conocimiento de los que han de decidir y/o una mayor conciencia de quiénes son sujetos de análisis; y hay que alcanzar una medidaproporcionada a los resultados que se esperan”.
No tener en cuenta todo esto, lleva a la realización de estudios que no logran ninguna eficacia para transformar la situación de partida. (situación impass)
1.3CAMPOS DE ESTUDIO
El MERCADO y sus tendencias.
El CONSUMIDOR:
• Comportamiento y opiniones.
• Actitudes, preferencias y rechazos.
• Percepción y estereotipos.
• Necesidades, deseos yexpectativas.
• Interacciones (tienen que ver con los grupos de pertenencia).
• Motivación profunda.
La propia historia del Marketing ha definido estos campos dos campos básicos de estudio. EJEMPLO:...
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