caracteristicas de los grupos

“INSTITUTO POLITECNICO NACIONAL”

“ESCUELA SUPERIOR DE COMERCIO Y ADMINISTRACION UNIDAD TEPEPAN”

MATERIA: COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL

TEMA: CARACTERISTICAS DE LOS GRUPOS

Índice
Características de los grupos:
Normas
Roles
Homogeneidad
Heteromegoneidad
Estatus
Afiliación
Cohesión

NORMAS
Normas.
Las normas son patrones aceptables de comportamiento que comparten susintegrantes. Indican lo que deben de hacer y lo que no deben de hacer en ciertas circunstancias, lo que se espera del  individuo, es un medio que influye en el comportamiento de los miembros con un mínimo de control externo. Las  normas difieren entre los grupos, las comunidades y las sociedades, pero todos las tenemos.
Se clasifican en normas formalizadas y no formalizadas:
 Las formalizadas estánincluidas en los manuales de organización y establecen las reglas y procedimientos que han de seguir los empleados.
Las informales. Son la mayoría de las normas que tiene una empresa. Ejemplo, no prolongar la charla, si algún miembro del grupo se conduce en una forma que viola las normas, cabe esperar que se le presione para que ajuste su comportamiento a las normas del grupo.
Los estudios deHawthorne. Elton Mayo en 1930 llegó a la conclusión: que el comportamiento y los sentimientos del trabajador están estrechamente relacionados, que las influencias del grupo inciden mucho en la conducta individual, que las normas del grupo asiduo  establecen la productividad de cada empleado, y que el dinero es un factor menos decisivo en la productividad que las normas del grupo, los sentimientos yla seguridad.
Normas comunes en las organizaciones. Las normas de una organización se parecen a las huellas digitales siempre son únicas, y sin embargo, hay algunas clases comunes de normas que aparecen en casi todas las empresas. Las más generalizadas se refieren a: los niveles de esfuerzo, desempeño y  fidelidad, códigos formales de vestido




¿Cómo aparecen las normas? Y ¿ por qué sonobligatorias?.
Se crean de la forma siguiente.
Por afirmaciones explícitas hechas por un miembro del grupo, a menudo el supervisor o un directivo.
 Por acontecimientos decisivos en la historia del grupo.
Al integrarse el  primer patrón de conducta, cuando inicia un grupo y establece casi siempre expectativas del para conformar el  grupo.
Por transmisión de conductas de situaciones anteriores.¿Qué es lo que hace importante alguna norma?.
Que facilita la supervivencia del grupo.
 Que mejora el predecir del comportamiento de los integrantes del grupo.
Que reducen los problemas personales que causan malestar en los integrantes del grupo.
Que permiten a los miembros expresar valores centrales del grupo y aclara el rasgo distintivo de la identidad del grupo.
Conformismo. Si alguienpretende ser miembro de un grupo y desea ser aceptado por él; su deseo lo hace aceptar las normas del grupo. Se sabe que los grupos ejercen presiones sobre sus integrantes para que cambien de actitud y conducta, ajustándose así, a las normas del grupo.





Roles
El rol. Es un conjunto de patrones conductuales esperados que se atribuyen a alguien que ocupa determinada posición en una unidadsocial. Es el papel que socialmente representamos. Algunas características que estudiamos al rol son la siguientes: 1)Identidad de rol. Son las actitudes y conductas compatibles con el rol. La persona tiene la capacidad de cambiar papeles o roles rápidamente cuando reconocen que su situación y las exigencias requieren cambios radicales. Cuando los requerimientos de un rol no están bien definidos laidentidad pierde claridad y el individuo retorna a antiguos patrones de conducta, 2) percepción de roles; es la  idea de cómo debe uno actuar en una situación determinada, realizamos  ciertos tipos de conducta basándonos en una interpretación de la manera en que pensamos, que hemos de comportarnos. ¿De dónde obtenemos tales percepciones? De los estímulos que nos rodean como:. amigos, libros,...