caracteristicas de politica


° La política de una organización es una declaración de principios generales que la empresa u organización se compromete a cumplir.

° En ella se dan una serie de reglas y directrices básicasacerca del comportamiento que se espera.

° Una buena política no debe de ocupar más de una o dos páginas y no debe incluir detalles.

° Deben ser conocidas por todos y servir de guía. Una buenapolítica general deberá ser acorde con la estrategia fijada por la empresa y servir de referencia para la elaboración del resto de políticas departamentales y específicas.

° Otras políticas menosfrecuentes, pero también presentes en algunos sectores, son la Política sobre Responsabilidad Social Corporativa, la Política de Seguridad Física, la Política de Gestión de Cambios, o de gestión de lainformación y del conocimiento.

° Una vez creada la política, ésta debe quedar documentada y ser incluida en el Manual de Calidad o en el Manual Gestión Integral de la empresa.


Ejemplo depolítica de preventa. (game planet)

No se realizan cancelaciones o devoluciones de preventas, solo reasignaciones por otra preventa o saldo a cuenta.

- A partir del día de lanzamiento, el apartado depreventa y el juego en cuestión estarán disponibles por 48 horas en la sucursal en donde se realizó el apartado. Una vez que pase este lapso de tiempo, el monto que hayas pagado por tu preventa seráabonado a tu cuenta y pondremos el producto que estábamos apartando a la venta.

- Este saldo tiene una vigencia de 60 días naturales a partir de que se abone a tu cuenta. Una vez transcurrido estelapso de tiempo el saldo se perderá de tu cuenta y no podrá ser reembolsado.

- Si te presentas en la tienda después de las 48 horas a partir del lanzamiento y aún tenemos productos disponibles,puedes utilizar el saldo en tu cuenta para liquidarlo. No aseguramos la disponibilidad de regalos en compra asociados a un producto una vez vencidas las 48 horas para recogerlo.

- En ocasiones,...