caracteristicas de situacion de conflictos

situacion de conflictos
MANEJO DE CONFLICTOS.
Conjunto de estrategias y actividades que procuran prevenir una escalada de tensiones y/o para transformarrelaciones de confrontación en relaciones de colaboración y confianza para la convivencia pacífica, justa y equitativa.
CARACTERISTICAS QUE TIENE UNA SITUACION DE CONFLICTOS.


CAUSA Y EFECTO.Definición de causa:
Aquella que se considera fundamento u origen de algo.
Motivos.
Razones.
Factores.
Definición de efecto:
Resultado de una acción queproduce una serie de consecuencia en cadena.






TEMA #2 NEGOCIACION.
TECNICA DE NEGOCIACION GANAR-GANAR.
Es solo en la negociación ganar - ganar en donde se consigue la mejor solución, losactores en este caso están comprometidos desde el principio en llegar a este tipo de solución, su marco mental esta focalizado a buscar la opción donde se puedan encontrar puntos afines y que permitansinergizar y llegar a otros acuerdos en el futuro, además de mantener una excelente relación de negocios. Esto tiene que ver mucho con los valores y principios que cada una de las personas, que noutilizan su poder de persuasión para tomar ventajas, si no que a través de su inteligencia interpersonal, entiende las necesidades de la otra persona y busca el bien común.
TECNICA DE NEGOCIACIONGANAR-PERDER.
Cuando la persona persigue por todos los medios ganar y hacer perder al otro , no solo es el hecho de ganar sino de perjudicar, se puede ver en la competencia desleal , que permite eldesprestigio del otro por ejemplo. También la encontramos en negociaciones en las cuales se trata de desmoralizar a la otra persona, quien se ve más como un contendor que como un negociador. También se puedenusar técnicas de manipulación para conseguir sus objetivos, lo que puede ser perjudicial para la relación de negocios.
TECNICA DE NEGOCIACION PERDER-PERDER.
Aquí la rabia y el ego, hacen que las...